東莞TQM全面質量管理培訓機構

TQM全面質量管理培訓班

主辦單位簡介：

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司是一家致力于中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新服務的管理顧問公司，主要為國內中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系（認證、咨詢、培訓）服務。

方普管理是您值得信賴的管理技術服務商及商務合作伙伴，方普管理提供的創(chuàng)新和專業(yè)的服務方案，不僅能幫助客戶符合法律法規(guī)及體系標準的要求，更能為客戶提高管理效能、改善業(yè)績及可持續(xù)發(fā)展提供技術支持及動力。

方普管理擁有專業(yè)師資顧問專家達18人，課程/體系顧問/客服團隊15人，自2012年以來，方普管理已向2800多人提供了專業(yè)的培訓服務，同時為50多家企業(yè)提供了優(yōu)質的體系顧問服務。

A、體系服務

?ISO9001質量管理體系

?ISO14001環(huán)境管理體系

?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系

?ISO22000食品安全管理體系

?ISO/TS16949汽車質量管理體系

?ISO13485醫(yī)療器械質量管理體系

?QC080000危險物質

?ISO20000IT服務管理體系

?ISO27001信息安全管理體系

B、管理培訓/咨詢

?TQM全面質量管理

?TS五大核心工具

?QC七大手法運用

?六西格瑪

?5S/7S現(xiàn)場管理

?精益生產(chǎn)

?工廠流程優(yōu)化解決方案

?現(xiàn)代商務禮儀與職業(yè)形象塑造課程

方普管理培訓優(yōu)勢：

優(yōu)勢一：行業(yè)**高水平師資。方普管理非常重視師資團隊建設，所有師資成員均來自SGS、CQC、中鑒、賽寶、方圓等國內著名第三方認證機構或咨詢機構，可以為您提供行業(yè)頂級授課經(jīng)驗和案例分享。

優(yōu)勢二：課程全面升級，值得體驗。可定制你的培訓需求，您的關注就是我們的追求，實操、互動、案例、經(jīng)驗、深度講解等貫穿整個培訓過程，理論教學占比不超過30%。

優(yōu)勢三：**增值服務。一次培訓，終生免費學習（不限城市）；專家技術支援，排解工作之憂；免費提供各種學習資料及培訓視頻；低價專享其他增值課程……

優(yōu)勢四：前所未有的價值提升。在課程之外，您還將獲得永久性知識支持、廣泛的人脈交流圈、系統(tǒng)性能力提升方案以及全方位的職業(yè)關懷，方普管理幫助您在職業(yè)道路上走得更高更遠。

培訓背景

全面質量管理，**先是20世紀60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質量管理基礎上，隨著科學技術的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強的科學。

在中國，黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質量管理”。“全員全過程的質量管理”，就是全面質量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以來，我國推行TQM（當時稱為TQC—Total Quality Control）已有30多年。從30多年的深入、持久、健康地推行全面質量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質，增強企業(yè)的市場競爭力。

近年來，TQM正日益受到各國領導人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，對質量工作給予高度重視，為加

強質量工作采取了企業(yè)、政府、社會齊抓共管，企業(yè)自律、市場競爭、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質量工作中的責任、“以法治國”、“質量興國”等一系列措施來實現(xiàn)提高產(chǎn)品質量的總體水平。

一、培訓對象

企事業(yè)質量管理部門經(jīng)理、課長、主任、專員等負責人，及企業(yè)高層領導，工程、技術、生產(chǎn)等部門負責人及想提高全面質量管理專業(yè)能力的人士。

二、培訓收益

◆**學習學員能理解質量管理的發(fā)展歷史

◆理解全面質量管理概念原理

◆學習和運用全面質量管理的各項實戰(zhàn)技巧

◆學習全面質量管理實施的方法和技巧

◆了解全面質量管理工作與品質成本的關系

◆了解全面質量管理工作與產(chǎn)品可靠性的相關性

◆幫助學員認清自己在企業(yè)全面質量角色并準確定位

三、培訓內容

**講 質量管理發(fā)展歷史概述

1. 引言

2．全面質量管理發(fā)展歷史概述

3．世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物

4．TQM八大原則

第二講 全面質量管理原理

1．引言

2．TQM的特點和關鍵

3．TQM的思想基礎和方法依據(jù)

4．全面質量管理的地位

第三講 TQM的任務和內容

1．TQM的目標和任務

2．TQM的過程和內容

第四講 TQM的管理基礎工作（上）

1.引言

2．標準化工作

3．計量理化工作

4．質量信息工作

5．質量責任制

第五講 TQM的管理基礎工作（下）

1．引言

2．質量培訓工作

3．質量目標管理

4．看板管理

5．實驗室管理

第六講 全面質量管理成本管理

1．引言

2．質量成本項目設置和分類

3．質量成本管理

4．全面質量成本管理

第七講 TQM的常用方法（上）

1．引言

2．排列圖

3．因果分析法

4．對策表方法

5．分層法

6．相關圖法

第八講 TQM的常用方法（下）

1.引言

2．統(tǒng)計分析表方法

3．直方圖方法

4．工序能力指數(shù)

5．控制圖

6．其他方法簡介

第九講 QC小組和管理（上）

1．引言

2．我國的QC小組建設和管理現(xiàn)狀

3．如何組建QC小組

4．QC小組活動管理

第十講 QC小組和管理（下）

1．引言

2．QC小組活動成果管理

3．QC小組成果評審和激勵

第十一講 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理

1. 引言

2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制

3．制定產(chǎn)品可靠性方案

4．可靠性管理

第十二講 全面質量管理應用演示

1．引言

2．案例演示

3．綜合評價

四、培訓時間及地點

18課時，共3天， 見計劃表

五、培訓費用

共2400元/人，含培訓費、教材資料費，食宿費學員自理。各地收費標準可能因成本不同出現(xiàn)差異，具體優(yōu)惠信息請以課程顧問報價為準。

★ 附件2：服務過的部分客戶（包括但不僅限于）

廣東鴻特精密技術股份有限公司

q廣東志高空調股份有限公司

q佛山照明電器有限公司

q佛山順德區(qū)賽恩特實業(yè)有限公司

q佛山市三水國滎空調有限公司

q佛山市三水美潤橡塑科技有限公司

q湯淺蓄電池（順德）有限公司

q廣東錦湖日麗高分子材料有限公司

q廣東利采隆有色金屬有限公司

q佛山市順德區(qū)精進能源有限公司

q佛山市粵?？照{器有限公司

q佛山市南海區(qū)華日照明電器有限公司

q廣東自生電力配件制造有限公司

q愛信精機（佛山）車身零部件有限公司

深圳歐菲光科技股份有限公司

?廣州好的五金電器有限公司

?中展信業(yè)有限公司

?廣州永泰和汽車用品有限公司

?廣州津暉電子廠

?廣寧萬眾竹木有限公司

?廣州金國聲光設備制造有限公司

?金格川谷(香港)電子有限公司

?深圳市金科威實業(yè)有限公司

?深圳匯川科技有限公司

?瑞祥集團有限公司

?弘欣益科技

?廣州金發(fā)科技有限公司

?樂軒科技

?廣州中信物業(yè)管理有限公司

?邯鄲燕啟鑄造

?貴陽軋輥機械

?廣州護姿美服飾

?國光機械

?廣電銀通金融電子科技有限公司

?廣州雙誠科技有限公司

?廣州希力電子科技有限公司

?廣州南方科能數(shù)碼科技有限公司

?廣州明動軟件有限公司

?廣州廣日電梯工業(yè)有限公司

?格蘭仕集團

?美的集團

?上海友邦汽配有限公司

?中華意力企業(yè)集團

?華意電路有限公司

?勝美達集團

?深圳偉創(chuàng)力實業(yè)有限公司

?東風江森座椅有限公司

?東莞方正科技電腦有限公司

?住友電工運泰克有限公司

馬瑞利汽車零部件有限公司

立白集團

江門東洋油墨

藍月亮實業(yè)

長興化學工業(yè)（廣東）有限公司

八達日用化工

曼秀雷敦

華正道物流

東風本田

廣西玉柴動力股份有限公司

廣州市第三公共汽車公司

廣汽豐田發(fā)動機有限公司

廣州市長途汽車運輸集團公司

共贏鏈物流

清遠市汽車運輸集團公司

河源市華達進口汽車修配有限公司

廣州寶騎機動車配件有限公司

恩平冠銓電子有限公司

深圳日啟亞機電有限公司

東莞市長安齊發(fā)文具印刷廠

深圳蒂姆電子有限公司

深圳蒙發(fā)利科技有限公司

東莞市銘德金屬制品廠

肇慶理士電源技術有限公司

深圳市聚飛光電股份有限公司

深圳環(huán)基電路板廠

深圳市德興電子廠深圳富誠達科技有限公司

東莞市樂福塑膠電子有限公司（樂天集團）

澳門航空食品有限公司

泰奇食品

樂禾\樂味食品

嶺南國際企業(yè)食品集團

新金山生物科技有限公司

廣東溫氏集團

湯臣倍健

創(chuàng)東電子（深圳）有限公司

佛山市順德區(qū)百年科技公司

泉州思美工貿有限公司

深圳市辰多星電子科技有限公司

深圳松崗新科源電子集團

鴻特利塑膠制品（東莞）有限公司

龍華適科金華

廣州市財鑫制衣有限公司

迪科諾電子深圳有限公司

東莞嘉豪電子電子有限公司

黃埔軍械維修廠

廣州巨大精密電子有限公司

廣州百通電訊器材有限公司

廣州市科挺數(shù)控機床有限公司

三菱重工

廣州日寶鋼材制品有限公司

立白集團

江門東洋油墨

藍月亮實業(yè)

長興化學工業(yè)（廣東）有限公司

八達日用化工

曼秀雷敦

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