鄭州優(yōu)路教育

第一是面向企業(yè)，這將是主要方向。

第二是公共事業(yè)單位，如政府機(jī)關(guān)、各種社會(huì)群體和組織。

第三類(lèi)是科研教學(xué)機(jī)構(gòu)。主要是從事企事業(yè)單位及其咨詢機(jī)構(gòu)等人力資源管理相關(guān)崗位，從事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)、考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)、辦公室文秘等相關(guān)工作。

誤解:忽略績(jī)效面談和反饋

績(jī)效面談和反饋，就像“老師批改學(xué)生作業(yè)”一樣，是上級(jí)對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和研究討論，方便員工克服缺點(diǎn)，改進(jìn)工作，提高績(jī)效。但很多企業(yè)要么在考核結(jié)果公布后實(shí)施強(qiáng)制性的“機(jī)械”獎(jiǎng)懲、加薪或升職，不顧后果；要么考核轟轟烈烈，扣人心弦，不惜一切人、財(cái)、物?？己私Y(jié)束，安靜祥和。結(jié)果沒(méi)人知道，考核純粹是走形式。眾所周知，績(jī)效考核失去了激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的重要功能。不可否認(rèn)，績(jī)效面談和反饋確實(shí)是整個(gè)考核過(guò)程中最難的部分。很多時(shí)候，上級(jí)不知道如何有效地將考核結(jié)果反饋給員工，因?yàn)閱T工在反饋過(guò)程中容易產(chǎn)生自我防衛(wèi)的抵觸情緒，甚至與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不僅達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，還會(huì)影響兩者的關(guān)系，爆發(fā)長(zhǎng)期的誤解或情緒。

丑媳婦要見(jiàn)公婆?！叭绻?jī)效考核要達(dá)到預(yù)期的效果，反饋是不可避免的，但要注意績(jī)效面試的藝術(shù)?？?jī)效面談的內(nèi)容要具體，盡量列舉實(shí)例，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，真誠(chéng)幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，讓員工信服。同時(shí)，評(píng)估師也要認(rèn)真聽(tīng)取考生的論點(diǎn)。

如果能結(jié)合“重要事件”評(píng)估法，會(huì)讓績(jī)效面試和反饋?zhàn)兊谩∈孢m。所謂“重大事件”評(píng)估法，是指評(píng)估師平時(shí)注重收集被評(píng)估人的優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn)，并對(duì)這些行為形成書(shū)面記錄。正式考核時(shí)，結(jié)合關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理分析，最終形成書(shū)面記錄?！爸匾录钡挠涗洖樵u(píng)估師提供了充足的新鮮素材和論據(jù)，使績(jī)效面談和反饋不再空洞乏味，考核結(jié)果更具說(shuō)服力。

1．是人力資源從業(yè)的敲門(mén)磚。為人力資源專業(yè)畢業(yè)的人錦上添花，是晉升管理層的利器之一。對(duì)于非專業(yè)畢業(yè)的人來(lái)說(shuō)，它是入門(mén)的基本條件。

2．系統(tǒng)化學(xué)習(xí)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的雙重結(jié)合。

3．人力資源管理在企業(yè)占比重。其貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程，無(wú)論什么部門(mén)，都與人力資源管理密切相關(guān)，并不只是人力資源部才應(yīng)該懂人力資源管理。