寧波麥職教育

優(yōu)化商品名，千萬不要直接采用網(wǎng)站的名字，否則等到買家搜同款的時候，你就傻了。

優(yōu)化商品，每個店鋪每日上傳20-30個同類目商品，放一周看看效果，一周后篩選優(yōu)質(zhì)商品，將沒有銷量的商品下架，重新尋找。

做好售前售后，這一點是很重要的，雖然不需要發(fā)貨，但在客戶咨詢的時候，要拿出專業(yè)的水準，回復(fù)也要迅速，可以學(xué)習(xí)相關(guān)的問答，設(shè)置默認回復(fù)。

May：看到你的淘店C店現(xiàn)在運營的這么好，為你感到高興，那么上完培訓(xùn)之后對你以后或未來有什么幫助呢？

Jerry：首先，非常感謝麥職教育。通過這次培訓(xùn)，既增長了知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多技能，找出了自身與他人的差距，明白了以后工作努力的方向，也勇敢地為自己的事業(yè)踏出了第一步。在培訓(xùn)之前我簡單地認為，所謂電子商務(wù)就是淘寶、微商，慢慢地，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們不過是電子商務(wù)的冰山一角；通過學(xué)習(xí)我深深的覺得，了解的越深入，反而不知道的越多；所以，我要不停的學(xué)習(xí)，必須與時俱進，不斷地給自己充電，學(xué)習(xí)新的知識，接受新的事物，電子商務(wù)是時代的產(chǎn)物，是大勢所趨，最重要的是電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供了一個至關(guān)重要的平臺，帶來了新的契機。

服務(wù)更有優(yōu)勢。電子商務(wù)能夠憑借企業(yè)的渠道發(fā)布各類商業(yè)信息，信息內(nèi)容豐富，信息檢索查詢更便利，快捷。同時有的時候就能夠從網(wǎng)上傳遞，如軟件、電子刊物、信息服務(wù)等，使得服務(wù)更加有用，能夠快捷地獲取客戶反饋的意見，改進服務(wù)的質(zhì)量。

增加企業(yè)競爭力。這是幾點中最重要的。電子商務(wù)擴大了企業(yè)的競爭力，是企業(yè)從廣告、促銷手段、產(chǎn)品包裝、服務(wù)質(zhì)量等領(lǐng)域的競爭力擴大到無形。電子商務(wù)也使得因為企業(yè)規(guī)劃距離影響力的全中降低，大企業(yè)與小企業(yè)的規(guī)劃距離的競爭變得微乎其微。

作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的中心常識的，其中最主要的有“查找排名，直通車，鉆展，淘寶客”的設(shè)置;其次在內(nèi)容營銷方面要學(xué)會“微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短視頻，內(nèi)容策劃”等相對更深一個層次的常識;

最后我們還需求會各種淘寶活動的營銷操作，比方“店鋪紅包，優(yōu)惠券，限時優(yōu)惠，搭配套餐，天天特價，淘金幣，淘搶購，聚劃算，大促活動，清倉，試用”等具體的操作，上面這些操作關(guān)于一個普通級的運營人員需求把握的是什么產(chǎn)品用什么活動，每一種活動背面的盈利數(shù)據(jù)支撐狀況，以及隨時把握各種活動報名參與的時間節(jié)點等。