興元淘寶設(shè)計
電商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)，助你成為行業(yè)翹楚
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課程介紹
淘寶是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。電商：業(yè)界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。
電商人才炙手可熱 助你成為行業(yè)翹楚
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精通網(wǎng)店裝修和美化 成為淘寶美工設(shè)計師 炙手可熱的人才
你可以這樣
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成為淘寶店的幕后 運營高手 甚至電商傳奇
你也可以這樣
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精通淘寶網(wǎng)店的 開設(shè)及運營 擁有精裝修，高銷量的 淘寶網(wǎng)店
你還可以這樣
精選課程專輯
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藝術(shù)表現(xiàn)
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視覺設(shè)計
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運營推廣
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流量破局
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界面設(shè)計
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運營管理
用戶為什么流失呢?百分之九十多的流失包括通過廣告進來的無效點擊、無迫切購買、不在價格接受范圍、不喜歡產(chǎn)品款式、購買體驗差、不信任網(wǎng)上購物、沒有合適的支付方式、不在網(wǎng)站下單等情況，這些情況中除了無迫切購買占比高外，不喜歡產(chǎn)品款式、不在價格接受范圍、購買體驗差占比較多，因產(chǎn)品款式受個人風(fēng)格喜好限制，不在今天研究的范圍內(nèi)，產(chǎn)品價格雖然也是主要流失原因，但在現(xiàn)在每個人對品質(zhì)的追求越來越強烈，只要貨好，價格也不能成為阻礙用戶消費的重要原因
課程大綱
| 主題 | 課程內(nèi)容 | 主題 | 課程內(nèi)容 |
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第一部分： 淘寶開店及店鋪定位 |
-各大電商淘系平臺開店資質(zhì)說明 -淘寶個人店和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費者保證金要點說明 -賣家支付寶常用工具實操介紹 -賣家支付寶安全保障說明 |
第五部分： 售前技巧及買賣退換貨交易流程 |
-售前之促成成交技巧 -售前之砍價應(yīng)對技巧 -售前之提高咨詢轉(zhuǎn)化技巧 -售前之提高轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧 |
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第二部分： 店鋪管理技巧及貨源管理 |
-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹 -圖片空間之文件管理 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用 |
第六部分： 售后及評價管理，淘寶營銷推廣基礎(chǔ) |
-評價之DSR -評價之店鋪信譽算法 -評價之中差評修改路徑 -評價之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之僅退款 |
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第三部分： 發(fā)布寶貝與淘寶后臺寶貝管理 |
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項說明 -出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺體檢中心介紹 |
第七部分： 數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及如何破0銷量 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時長定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價定義 |
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第四部分： 淘寶客服工具運用技巧 |
-店鋪新增員工子賬號新建 -店鋪員工子賬號角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工子賬號設(shè)置分流 -店鋪員工子賬號安全保護設(shè)置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢 |
第八部分： 淘寶店鋪實戰(zhàn) |
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件 |
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興元設(shè)計
興元設(shè)計是上元教育打造的中國藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)品牌，為培養(yǎng)設(shè)計人才而創(chuàng)立的教育實踐基地。憑借上元教育集團的雄厚實力，興元設(shè)計大力擴展國內(nèi)市場，80多所分校遍布北京、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、福建、廣東等多個省市。開啟了設(shè)計實練式教學(xué)方法，成為業(yè)內(nèi)準則。10年積淀，10年創(chuàng)興，興元設(shè)計只為學(xué)員提供專業(yè)權(quán)威、并富有創(chuàng)造力的設(shè)計培訓(xùn)。
興元藝術(shù)設(shè)計是中國設(shè)計產(chǎn)業(yè)、教學(xué)、研發(fā)無縫聯(lián)接模范單位，也是通博、源動、捷梯三大知名企業(yè)授權(quán)合作培訓(xùn)中心,同時還是勞動和社會培訓(xùn)保障部授權(quán)的中國就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心。憑借多年教學(xué)經(jīng)驗，為眾多國內(nèi)國外文化創(chuàng)意企業(yè)等培養(yǎng)了大批行業(yè)人才，是中國數(shù)字藝術(shù)設(shè)計人才的黃埔軍校。
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上元教育開設(shè)有：上元會計、登元建工、興元設(shè)計、思元外語、鑫元自動化、捷梯學(xué)歷、上元職業(yè)資格等
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