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課程介紹Course Introduction
揚(yáng)州淘寶運營培訓(xùn)
本課程主要采用面授或直播學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享等模式授課,全程采用基本知識點+成功案例分享+差異化比較+互動的形式學(xué)習(xí)方式,鍛煉學(xué)員考慮問題的角度,分析問題能力、動手能力和解決問題能力,使學(xué)員學(xué)會如何通過所學(xué)習(xí)的知識,來運營或者管理獨立的網(wǎng)店,也可以開自己獨立的網(wǎng)店
課程內(nèi)容
網(wǎng)店基礎(chǔ):1.電子商務(wù)的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實名認(rèn)證;2.網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀;3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí);4.圖片的設(shè)置的方法;5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦;6.文案的撰寫,下載淘寶工具的方法;7.支付工具的使用;8.店鋪的基本管理;9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具及促銷;10.PS圖像處理;11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人
淘寶美工:1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等;2. 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧,css樣式表的應(yīng)用,網(wǎng)站的管理和維護(hù),主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化;3.網(wǎng)店視覺營銷;4.色彩搭配(理論+案例)
推廣運營:1.流量、成交轉(zhuǎn)化率;2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理;3.與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析;4.打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作;5.直通車、淘寶客;6.促銷、分銷;7.鉆石展位、淘金幣;8.聚劃算、試用中心;9. CRM、倉儲
淘寶客服:1.新員工入職培訓(xùn);2.售前的知識儲備;3.客戶接待溝通 流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作;4.有效訂單的處理;5.交易糾紛的處理;6.客戶關(guān)系管理
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢
提供機(jī)會:80多所校區(qū)為您不確定的工作地點提供穩(wěn)定的學(xué)習(xí)機(jī)會
良心教學(xué):上元教育多年辦學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗,獲得無數(shù)學(xué)子的信賴和稱贊
用心服務(wù):“五優(yōu)服務(wù),學(xué)員無憂”多方位服務(wù)為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航
安心學(xué)習(xí):實操技能學(xué)習(xí)+企業(yè)案例實戰(zhàn)+班主任負(fù)責(zé)制,讓您安心學(xué)習(xí)
職業(yè)前景
2003年到2008年期間,以個體商業(yè)戶為主,隨著淘寶的發(fā)展,以及馬云在全球的影響力,更多的企業(yè)也看中淘寶的平臺,越來越多的企業(yè)也入駐到淘寶平臺,因此淘寶商城誕生。而電商領(lǐng)域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位,促使我們的電商從業(yè)人員要更好,才能跟上電商的瞬息萬變。在針對電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前電商企業(yè)在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺
學(xué)校介紹University Profile
上元教育發(fā)展歷程
2005年,上元在蘇州起步,從捷梯教育開始,十年的時間,公司從一個單一校區(qū),單一品牌的小機(jī)構(gòu),迅速成長為擁有上元會計、興元設(shè)計、上元資格、上元教師、捷梯學(xué)歷、登元建工、上元 IT、思元外語、上元考研九大品牌,橫跨中國經(jīng)濟(jì)活躍的江蘇、安徽、上海,浙江四地。
截至2019年,在蘇州、南京、無錫、常州、揚(yáng)州、杭州、寧波、金華、嘉興、紹興,蕪湖、滁州等地?fù)碛?0余家校區(qū)的綜合類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
上元教育四個發(fā)展階段
2005年-2009年:初創(chuàng)期
這時期的上元,蟄伏沉淀,積累著騰飛的勢能,從模式的創(chuàng)新,到服務(wù)體系的打造,上元進(jìn)行著一系列的創(chuàng)新和探索。
2009年-2013年:戰(zhàn)略擴(kuò)張期
這五年,從無錫開始,上元開始了快速擴(kuò)張的腳步,5年的時間,新開幾十家校區(qū),遍布蘇浙滬皖。
2014年-2016年:戰(zhàn)略調(diào)整期
經(jīng)過5年的高速發(fā)展,上元開始著力加強(qiáng)內(nèi)部管理,制度流程建設(shè),為未來發(fā)展積蓄能量。
2017年-至今:戰(zhàn)略騰飛期
2017年,在新的戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,上元開始新的征程。