淘寶店鋪運營分析
一丶市場分析:數(shù)據(jù)來源一般為生意參謀,**方數(shù)據(jù)比較準確。
1丶行業(yè)產(chǎn)品分布,
A丶找到什么樣的產(chǎn)品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優(yōu)化網(wǎng)頁和店鋪基礎,比如主圖標題描述優(yōu)化提高轉化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎流量,主要一點是適當?shù)乃N量)
B丶產(chǎn)品的特性和賣點的分析。
C丶尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合時下主推的產(chǎn)品,搶先搶占市場,或者尋找有稀缺性的獨特產(chǎn)品,快速跑量,主打免費流量,加促銷活動,直通車淘寶客輔助推廣,等等。
2丶店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,及產(chǎn)品熱銷特點,吸取營銷成功的經(jīng)驗,差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。
3丶淘寶銷售分布:
A丶產(chǎn)品關鍵詞搜索量(日搜索量,優(yōu)化,提升)的分析
B丶淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷量集中區(qū)間價格,單品平均熱銷價格區(qū)間層次,熱銷價格占比),②二級類目:價格分布(銷售集中區(qū)間,占**百分比),選擇人氣排名(以價位為主鍵字段,按照銷量排名,產(chǎn)品特點)
C丶主要目標:尋找淘寶熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,分析熱銷產(chǎn)品特點,產(chǎn)品銷售基準數(shù)字作為參考,選擇主推關鍵詞或者主推類目,為產(chǎn)品主推方向提供依據(jù)。
二丶客戶分析:
1丶主要目標:為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考,以主要目標客戶的體驗出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關心和關注的產(chǎn)品問題,設計在**前面,告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。
2丶分析因素:性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費習慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產(chǎn)品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
三丶產(chǎn)品分析
1丶主要目標:**數(shù)據(jù)分析得出,什么樣的顧客購買什么樣的產(chǎn)品,來確定主推產(chǎn)品丶產(chǎn)品價格區(qū)間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。
2丶預測熱銷產(chǎn)品:從顧客喜好丶產(chǎn)品創(chuàng)新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價,與同類產(chǎn)品對比,分析為什么我們的產(chǎn)品會熱銷,熱銷時間會繼續(xù)多久,怎么尋找熱銷替代產(chǎn)品。
四丶店鋪/頁面分析
1丶主要目標:**生意參謀的點擊熱力圖來分析裝修效果,設計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。
2丶用數(shù)據(jù)說話:修改前和修改后的數(shù)據(jù)對比,就會知道修改以后,哪些數(shù)據(jù)上升了,哪些數(shù)據(jù)下降了,從而更好的指導頁面的設計。數(shù)據(jù)參考指標為:點擊指標,用戶行為指標丶用戶瀏覽行為指標丶丶業(yè)績指標丶轉化率丶流量指標,UV丶
3丶要分析的內(nèi)容:
A丶店鋪首頁:
①主要目標,盡可能留住訪客,有效分流。
②**屏,導航,分類,搜索頁,首頁焦點圖
③點擊分布
B丶產(chǎn)品頁面:
④主要目標,提升轉化率,提高客單價
⑤營銷為導向:產(chǎn)品介紹,賣點,關聯(lián)銷售,售后承諾。
C丶主要是產(chǎn)品頁面的數(shù)據(jù)要重點關注,因為淘寶客戶行為路徑是**商品頁面進入店鋪頁面,而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。
五丶團隊/企業(yè)分析:
運營工作,更需要尋找團隊優(yōu)勢,整合團隊各種資源,帶領和管理整個團隊。而推廣和營銷工作,只是提高銷量,打造爆款就行了,屬于運營的一個小內(nèi)容。運營是要發(fā)揮團隊成員每個人的優(yōu)點,方向一致,萬眾一心,盡**大努力把整個項目做好。團隊是做事情**重要的因素,大家都知道,我就不說了。
六丶行動方案分析:
制定行動方案需要那些數(shù)據(jù)支持,達到什么效果:
1丶運營步驟:引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷
2丶目標數(shù)據(jù):銷售額
3丶流量指標:UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時間
4丶運營業(yè)績:收藏率丶轉化率丶訂單量
5丶運營數(shù)據(jù):各級轉化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率
淘寶M1-開店班
招生對象:零基礎學員、淘寶開店創(chuàng)業(yè)者、全職媽媽、打工仔、淘寶新手賣家,對有志于網(wǎng)絡銷售,淘寶開店等的社會各界人士
培訓目標:對網(wǎng)絡零售和電子商務有更深入的理解,學習網(wǎng)店的建設;對網(wǎng)店的流程各方面都比較了解,能夠獨立運營網(wǎng)店
課程內(nèi)容:
1、淘寶會員注冊、支付寶實名認證、網(wǎng)上購物流程、淘寶店鋪注冊、申請開店、掌握如何尋找貨源;
2、淘寶網(wǎng)店定位、店鋪種類的選擇、類目的選擇、店鋪信息關鍵字的選擇、寶貝圖片處理與淘寶空間應用、店鋪上貨技巧、寶貝的描述;
3、淘寶店鋪基本設置(店名設置、店鋪基礎信息設計、店標設置)、物流運費模板設計、寶貝上下架、店鋪裝修、店鋪分類管理;淘寶開店的規(guī)則與雷區(qū);
4、淘寶助理、客服接待、交易管理、發(fā)貨流程,留言管理、寶貝分類管理、推薦寶貝管理、倉庫管理、賣出寶貝及評價管理、退貨交易處理、網(wǎng)絡安全常識;
就業(yè)方向:淘寶店主、淘寶工作者
怎樣利用好博客推廣自己網(wǎng)店
網(wǎng)店新手成功經(jīng)營好自己的店鋪,**步就是要推廣好自己的店鋪,下面說說怎樣利用好博客成功的推廣好自己的店鋪,為店鋪招來源源不斷的生意。
首先大家會關心用哪家的博客,因為現(xiàn)在做博客的網(wǎng)站確實不少,博客是越多越好,只要你有時間,能把各家的博客都利用起來**好了,我個人起碼有不下5個博客在做店鋪推廣。沒時間的朋友可以少選幾個,但是新浪和百度的是堅決不能少的,原因是新浪的博客瀏覽量**大,許多明星都在上面開博,人氣很高。百度是全球**大的中文搜索引擎,大部分人上網(wǎng)都習慣用百度搜索東西,你想自己家的內(nèi)容能不排列在搜索引擎的前面?
第二個問題就是博客內(nèi)容寫什么,怎么和自己的緊密的聯(lián)系起來,寫博客要想瀏覽量高就別寫自己的一些東西,里面寫點時事點評,明星的花邊新聞什么的很受大家歡迎。利用博客推廣自己的店鋪要巧妙,盡量別生硬的做廣告,**好是軟文廣告,阿飛新浪博客寫了文章以后會在題目底下寫上一個50字左右的作者簡介,里面提到作者目前全職在做淘寶,然后鏈接上店鋪地址,僅此而已。許多讀者看到就會忍不住的想去點開看看,這樣我們對店鋪推廣的目的也就達到了。
**后著重給大家講講如何提高博客的流量,店鋪推廣難,但是博客推廣起來比較簡單,只要你的博客內(nèi)容寫的精彩,大家看了一次以后保不準下次還會來。博客做好以后別等著其他人來看,有空多去別人博客轉轉,只要你點進去你的頭像就會在他博客里面顯示,出
于對陌生拜訪者的好奇80%的作者都會來你博客看看**好能給作者文章下面再寫幾句留言,這樣會吸引到和你一樣拜訪該作者的讀者進你的博客瀏覽。
另一個提高博客瀏覽量的方法比較節(jié)省時間,那就是利用一些博客互踩的軟件?,F(xiàn)在銷售這種軟件的網(wǎng)站很多,大家也可以多花費點時間在網(wǎng)上找一些免費的試用版,每天太忙了具體也沒去找,不過聽朋友說好象可以找到。晚上睡覺的時候阿飛經(jīng)常就把電腦開著, 讓軟件自動工作,呵呵,第二天起床就可能發(fā)現(xiàn)有朋友拍了寶貝留言讓發(fā)貨呢。
用博客替店鋪做宣傳還有一個好處就是現(xiàn)在淘寶屏蔽了百度的搜索,你的店鋪地址提交給百度也不可能被收錄的,但是你的博客會啊,這樣就相當于店鋪被百度收錄了,呵呵,絕吧,大家不信可以在百度里寫個“別拿“山寨”不當文化”或者“幸福來了別轉身”,看到 的都是阿飛的博客。
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