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嘉興插花培訓

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市場價:¥詳詢

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

浙江省嘉興市市轄區(qū)南湖區(qū)中山東路205號嘉華廣場

課程介紹Course Introduction

電商淘寶護航班

淘寶概況:淘寶,多少創(chuàng)業(yè)者的淘金圣地,從 2003 年淘寶誕生,淘寶創(chuàng)業(yè)誕生過無數(shù)的神話。2003 年到 2008 年期間,以個體商業(yè)戶為主,隨著淘寶的發(fā)展,以及馬云在全球的影響力,更多的企業(yè)也看中淘寶的平臺,越來越多的企業(yè)也入駐到淘寶平臺,因此淘寶商城誕生,也就是現(xiàn)在所說的天貓。淘寶網(wǎng)作為當下為流行的電商平臺,被大家認知較廣,想要經(jīng)過網(wǎng)上平臺進行買賣交易的用戶越來越多,因此,競爭的市口也就更加激烈。

行業(yè)前景

電商領(lǐng)域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè),才能跟上電商的瞬息萬變。據(jù)不完全統(tǒng)計,在未來3至5年的電商進程中,電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。在針對電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前電商企業(yè)在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺:

課程簡介

網(wǎng)店基礎(chǔ)

1.電子商務(wù)的簡介,淘寶網(wǎng)賬號注冊,個人實名認證;
2.網(wǎng)店的定位,買家購物流程,規(guī)則的解讀;
3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準備  商品資料的學習;
4.圖片的設(shè)置的方法;
5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁發(fā)布寶貝,上下架時間,櫥窗推薦;
6.文案的撰寫,淘寶工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店鋪的基本管理;
9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具及促銷;

10.PS圖像處理;

11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。

淘寶美工

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,主要用于網(wǎng)店圖片的處理、編輯、合成、美化等;
2. 講解的人性化功能以及在頁面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧,css樣式表的應(yīng)用,網(wǎng)站的管理和維護,主要用于網(wǎng)店首頁框架、內(nèi)頁描述編輯和美化;
3.網(wǎng)店視覺營銷;
4.色彩搭配(理論 案例)

推廣運營

1.流量、成交轉(zhuǎn)化率;
2.客單價、數(shù)據(jù)部門運營和管理;
3.與營銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析;
4.打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁文案的寫作;
5.直通車、淘寶客;
6.促銷、分銷;
7.鉆石展位、淘金幣;
8.聚劃算、試用中心;
9. CRM、倉儲。

淘寶客服

1.新員工入職培訓;
2.售前的知識儲備;
3.客戶接待溝通 流程培訓和準備工作;
4.有效訂單的處理;
5.交易糾紛的處理;
6.客戶關(guān)系管理。

學習效果

本課程主要采用面授或直播學習和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享等模式授課,全程采用基本知識點 成功案例分享 差異化比較 互動的形式學習方式,鍛煉學員考慮問題的角度,分析問題能力、動手能力和解決問題能力,使學員學會如何運用所學習的知識,來運營或者管理獨立的網(wǎng)店,也可以開自己獨立的網(wǎng)店,使自己的產(chǎn)品可以**的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺上面形成高效的銷售模式,以提高店鋪的銷售額。

運營客服方面

經(jīng)過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

美工方面

1.熟練掌握隨學軟件技能
2.學會創(chuàng)意設(shè)計和美感設(shè)計
3.陳品處理工作效率提高

課程優(yōu)勢

十年傾注辦學,全國80多所連鎖校區(qū)為您不確定的工作地點提供穩(wěn)定的學習機會;十年良心教學,百萬學子的選擇為您提供選擇學習學校的良好向?qū)?;十年用心服?wù),“五優(yōu)服務(wù),學員無憂?!比轿环?wù)為您的學習保駕護航。興元設(shè)計五優(yōu)服務(wù)即優(yōu)秀的師資,優(yōu)良的管理體系,優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù),優(yōu)美的學習環(huán)境和優(yōu)雅的班級文化。加上實操技能學習,加上企業(yè)案例實戰(zhàn),加上班主任負責制…明顯的優(yōu)勢,給你明確的選擇。

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客服時間:早上9點~下午6點,其他時間請在線預(yù)約報名或留言,謝謝!

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學校介紹University Profile

上元教育發(fā)展歷程

2005年,上元在蘇州起步,從捷梯教育開始,十年的時間,公司從一個單一校區(qū),單一品牌的小機構(gòu),迅速成長為擁有上元會計、興元設(shè)計、上元資格、上元教師、捷梯學歷、登元建工、上元 IT、思元外語、上元考研九大品牌,橫跨中國經(jīng)濟活躍的江蘇、安徽、上海,浙江四地。

截至2019年,在蘇州、南京、無錫、常州、揚州、杭州、寧波、金華、嘉興、紹興,蕪湖、滁州等地擁有70余家校區(qū)的綜合類培訓機構(gòu)。


上元教育四個發(fā)展階段

2005年-2009年:初創(chuàng)期

這時期的上元,蟄伏沉淀,積累著騰飛的勢能,從模式的創(chuàng)新,到服務(wù)體系的打造,上元進行著一系列的創(chuàng)新和探索。

2009年-2013年:戰(zhàn)略擴張期

這五年,從無錫開始,上元開始了快速擴張的腳步,5年的時間,新開幾十家校區(qū),遍布蘇浙滬皖。

2014年-2016年:戰(zhàn)略調(diào)整期

經(jīng)過5年的高速發(fā)展,上元開始著力加強內(nèi)部管理,制度流程建設(shè),為未來發(fā)展積蓄能量。

2017年-至今:戰(zhàn)略騰飛期

2017年,在新的戰(zhàn)略目標的指引下,上元開始新的征程。

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