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淘寶每年雙十一都有會(huì)有超高的銷售額,而且每年都會(huì)有一次刷新。這樣的一個(gè)銷售額吸引了大批賣家涌入,淘寶賣家與賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越激烈,不管怎么說(shuō),現(xiàn)在的淘寶還是小微創(chuàng)業(yè)者的首選,相對(duì)難度低、投入小、門(mén)檻低。做淘寶沒(méi)有捷徑,最重要的還是懂得如何去運(yùn)營(yíng)。
開(kāi)淘寶店需要學(xué)習(xí)技能-客服培訓(xùn)1.客服入職培訓(xùn) 2.售前知識(shí)儲(chǔ)備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內(nèi)信留言) 4.交易管理(等待買家付款、買家已付款、賣家已發(fā)貨、交易成功、退款交易)5.評(píng)價(jià)規(guī)則6.糾紛管理(評(píng)價(jià)解釋、修改評(píng)價(jià)) 7.客戶管理(建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護(hù))
淘寶新手開(kāi)店技巧知識(shí),學(xué)習(xí)這是最常見(jiàn)最簡(jiǎn)單的,百度搜下很多,門(mén)檻低,大部分可以免費(fèi)代銷,有些會(huì)收幾百元的代理費(fèi)。好處是你可以代銷好幾家,SKU很多,流量入口就多,一件代發(fā),有相應(yīng)數(shù)據(jù)包,一鍵上架很快。壞處是門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)大,沒(méi)利潤(rùn)。
開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪需要多少錢(qián)?這個(gè)是不固定的,看選擇的什么行業(yè),一般新手開(kāi)店都是選擇的模板裝修,一個(gè)模板有幾元的幾百元的,有條件的也可以自己開(kāi)發(fā)模板,一般的都是20元左右,選擇一個(gè)符合自己定位的模板,然后重新修改一下,基本就可以了。

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