一、淘寶電商精英培訓
1.關(guān)鍵詞
淘寶開店、淘寶規(guī)則、圖片美工、店鋪裝修、寶貝裝修、寶貝排名優(yōu)化、寶貝出售流程、寶貝發(fā)貨流程、寶貝退款流程、寶貝爆款打造、寶貝淘寶內(nèi)部推廣、淘寶活動、寶貝外部推廣、淘寶店鋪促銷、直通車、阿里旺旺、淘寶客、聚劃算、淘金幣、天天特價、鉆石展位、淘寶客服、溝通技巧、快遞單打印、維護客戶、售后服務(wù)。
2.培訓內(nèi)容
淘寶電商精英培訓課程體系共計三大職業(yè)技能模塊,包含:Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、店鋪模版制作,寶貝圖片拍攝、設(shè)計,淘寶店鋪開設(shè)、運營、推廣、促銷,還有淘寶客服的培訓,寶貝的打包發(fā)貨、售后服務(wù)等一系列流程,并且每個階段都有相對應的實際操作,把理論和實踐相結(jié)合。教材中應用案例來展開知識點的講解,對重要的、核心的知識點加大練習的比例,以達到熟練運用的目的。
3.培訓證書
工業(yè)和信息化部頒發(fā)《電子商務(wù)應用工程師認證證書》、《電子商務(wù)應用工程師認證證書》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國家級電子商務(wù)人才評定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據(jù)。
4.課程設(shè)計
(1)網(wǎng)店美工
Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ),學習網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ),及淘寶店鋪模板安裝于制作。
Photoshop圖片制作與美化基礎(chǔ),Photoshop常見工具使用,Photoshop圖片的處理與美化,促銷廣告設(shè)計與制作。
寶貝拍攝技巧,相機選擇與基本操作,拍攝環(huán)境與布光,不同材質(zhì)的拍攝技巧,拍照基本構(gòu)圖與技巧。
視覺營銷與整體風格設(shè)計.Logo設(shè)計.網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧,使美工能以獨到的眼光和視覺形象吸引顧客的眼球,有效的提升店鋪的PV,UV和轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)的介紹Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、店鋪裝修設(shè)計、圖片美化處理、寶貝拍攝技巧和視覺營銷設(shè)計。
(2)網(wǎng)店運營與推廣
網(wǎng)店運營基礎(chǔ):網(wǎng)店前期準備工作、店鋪開設(shè)、貨源、規(guī)則講解、寶貝上架流程及時間控制技巧、物流與發(fā)貨技巧等。
詳情頁的優(yōu)化:對于詳情頁布局進行優(yōu)化,從布局和排版深入分析,編輯顧客接受度以及滿意度**的詳情頁,提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
工具的運用:千牛工作臺中的設(shè)置技巧、自動回復、子賬號設(shè)置和分流。淘寶助理中寶貝的批量管理、CSV文件的運用、寶貝模版的創(chuàng)建和使用、訂單的維護和管理。
網(wǎng)店裝修:網(wǎng)店整體視覺統(tǒng)一、店招設(shè)計、活動圖的設(shè)計與制作、淘寶店首頁的設(shè)計與裝修、寶貝詳情頁的 設(shè)計與優(yōu)化、專題頁的設(shè)計與裝修、店鋪分類頁的設(shè)計與裝修。
SEO優(yōu)化:對于標題、店鋪、寶貝進行優(yōu)化,讓你的寶貝更加容易能被顧客搜索到,提高寶貝的排名,增加產(chǎn)品的流量。
促銷和活動:能夠根據(jù)寶貝制定合理的活動和促銷,帶動新顧客的轉(zhuǎn)化率和客單價,提高老顧客的回購率。
直通車以及淘寶客推廣:學習如何配合付費廣告引進高質(zhì)量的流量,如何結(jié)合數(shù)據(jù)提升廣告投放效果,精準定位買家人群,幫助店鋪迅速發(fā)展。學會如何創(chuàng)建淘寶客計劃,查看同行的淘客計劃和傭金,進行淘寶客推廣。
**對淘寶店鋪推廣常用手法的講解,讓學員熟悉淘寶店鋪的整個運營流程,并能靈活運用多種的手段進行淘寶店鋪推廣,達到既定的目標; **對淘寶店鋪推廣的分析和實際操練,進行實際的淘寶店鋪推廣,成為專業(yè)淘寶運營人才。
(3)網(wǎng)店客服
淘寶客服培訓:溝通技巧、品牌價值、促銷知識及產(chǎn)品認知、客服的工作流程及績效評價。
淘寶店鋪發(fā)貨:發(fā)貨流程,物流訂單打印,快遞公司聯(lián)系,打包發(fā)貨。
淘寶客服售后服務(wù):售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護技巧 。
介紹了淘寶店的客服溝通技巧和商品的打包發(fā)貨、后期的商品售后服務(wù)和客戶的維護技巧。
(4)綜合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的目標和主要手段、博客營銷、社區(qū)論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)事件(話題)營銷、微博客營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、移動互聯(lián)網(wǎng)和PC社會化分享的聯(lián)合營銷、微營銷(微信、微店、微博、微視)的應用和推廣。 **實戰(zhàn)演練和公司化培養(yǎng),讓學員熟悉相關(guān)的營銷手段,并能靈活運用相關(guān)的手段進行電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)推廣,達到既定的目標。**對網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例的分析和實際操練,進行網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
微營銷課程主要分析當今網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中變革巨大的平臺變遷,具體以微信,微店,微視,微博五大方向,分別介紹蘋果IOS,安卓和windows手機終端和平板電腦終端上五大移動端APP的使用和推廣,以及各自的應用領(lǐng)域和相關(guān)實戰(zhàn)技能。包括微信公眾平臺的運營,微店的開設(shè)和推廣,微視的拍攝和分享,微博的運營和推廣。
移動互聯(lián)網(wǎng)和PC社會化分享的互動**PC端的社會化網(wǎng)絡(luò)軟件和移動端等社會化APP的結(jié)合互動,并和企業(yè)網(wǎng)站進行聯(lián)合營銷,達到多平臺,多終端的多重展現(xiàn)和推廣效果。
課程特色
辦學資歷過硬,學員好評度高。東方博宜教育老師授課,每班定額招生,能夠充分保障學員的學習質(zhì)量。學員將會跟隨經(jīng)驗豐富的老師,深入學習各個科目的操作系統(tǒng)以及工具的操作使用,掌握技術(shù),成為專業(yè)對社會有用的人才!
三、使用教材
東方博宜教育精選教材 內(nèi)部講義
四、教學師資
東方博宜教育高級講師
五、適合對象
想要學習技術(shù)的學員,需要提升的上班族,零基礎(chǔ)學員
六、教學目的
幫助學員順利上崗,成為電腦方面各個領(lǐng)域?qū)I(yè)性人才
七、課程簡介
(詳見東方博宜課程體系word文檔)
八、機構(gòu)優(yōu)勢
(詳見學校簡介word文檔:中心榮譽)
九、開班時間
全日脫產(chǎn):周一至周五上課
業(yè)余周末班:周六周日上課
晚 班: 周一、周三、周五晚上上課(開班時間所有課程體系都適用)
十、開班形式
4-8人小班教學
十一、班級類型
面授精講班
十二、目標人群
想要學習的全體學員
十三、報名須知
學生報名時須攜帶以下資料:
①證件:身份證復印件、學歷證復印件及其它所需提交的證明文件的原件及復印件(各1份);
②照片:一寸證件照照片(藍底)4張,二寸照片2張;(各個課程都適用)
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