淘寶開(kāi)店
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班制：周末班
無(wú)錫市興源北路401號(hào)北創(chuàng)園一期5樓
課程介紹Course Introduction
淘寶電商精英培訓(xùn)大綱
關(guān)鍵詞：淘寶開(kāi)店、淘寶規(guī)則、圖片美工、店鋪裝修、寶貝裝修、寶貝排名優(yōu)化、寶貝出售流程、寶貝發(fā)貨流程、寶貝退款流程、寶貝爆款打造、寶貝淘寶內(nèi)部推廣、淘寶活動(dòng)、寶貝外部推廣、淘寶店鋪促銷、直通車、阿里旺旺、淘寶客、聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)、鉆石展位、淘寶客服、溝通技巧、快遞單打印、維護(hù)客戶、售后服務(wù)
1、培訓(xùn)內(nèi)容
淘寶電商精英培訓(xùn):
淘寶電商精英培訓(xùn)課程體系共計(jì)三大職業(yè)技能模塊，包含：Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、店鋪模版制作，寶貝圖片拍攝、設(shè)計(jì)，淘寶店鋪開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)、推廣、促銷，還有淘寶客服的培訓(xùn)，寶貝的打包發(fā)貨、售后服務(wù)等一系列流程，并且每個(gè)階段都有相對(duì)應(yīng)的實(shí)際操作，把理論和實(shí)踐相結(jié)合。教材中應(yīng)用案例來(lái)展開(kāi)知識(shí)點(diǎn)的講解，對(duì)重要的、核心的知識(shí)點(diǎn)加大練習(xí)的比例，以達(dá)到熟練運(yùn)用的目的。
2、課程安排
| 全日脫產(chǎn) | 業(yè)余周末班 | 晚 班 |
| 周一至周五上課 | 周六周日上課 | 周一、周三、周五晚上上課 |
3、培訓(xùn)**
工業(yè)和信息化部頒發(fā)《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認(rèn)證**》
《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認(rèn)證**》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)人才評(píng)定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職位的重要依據(jù)。
4、課程設(shè)計(jì)
| 課程名稱 | 課程內(nèi)容 | 課程知識(shí)點(diǎn)說(shuō)明 |
|---|---|---|
| 網(wǎng)店美工 |
1.Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，及淘寶店鋪模板安裝于制作。
2.Photoshop圖片制作與美化基礎(chǔ)，Photoshop常見(jiàn)工具使用，Photoshop圖片的處理與美化，促銷廣告設(shè)計(jì)與制作 。 3.寶貝拍攝技巧，相機(jī)選擇與基本操作，拍攝環(huán)境與布光，不同材質(zhì)的拍攝技巧，拍照基本構(gòu)圖與技巧。 4.視覺(jué)營(yíng)銷與整體風(fēng)格設(shè)計(jì).Logo設(shè)計(jì).網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧，使美工能以獨(dú)到的眼光和視覺(jué)形象吸引顧客的眼球，有效的提升店鋪的PV，UV和轉(zhuǎn)化率。 |
系統(tǒng)的介紹Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、店鋪裝修設(shè)計(jì)、圖片美化處理、寶貝拍攝技巧和視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)計(jì)。 |
| 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣 |
1.網(wǎng)銀，支付寶的使用，淘寶購(gòu)物流程。
2.淘寶店鋪建立.店鋪裝修與基本設(shè)置，商品出售流程。 3.淘寶輔助軟件：阿里旺旺及淘寶助理使用。 4.淘寶新店運(yùn)營(yíng)技巧：如何安全**提升店鋪信譽(yù)。 5.淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣：淘寶寶貝排名優(yōu)化，淘寶直通車介紹及優(yōu)化，淘寶客推廣，淘寶鉆石展位等硬廣推廣。 6.淘寶網(wǎng)活動(dòng)推廣：淘寶網(wǎng)官方活動(dòng)如聚劃算，淘金幣，淘寶特價(jià)的報(bào)名與注意事項(xiàng)，淘寶第三方活動(dòng)推廣。 7.淘寶網(wǎng)店鋪促銷：常見(jiàn)促銷工具介紹：限時(shí)折扣，滿就送，優(yōu)惠券，搭配套餐等。 8.如何打造淘寶店單品爆款.如何撰寫轉(zhuǎn)化率高的寶貝描述.淘寶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析.淘寶店推廣案例分析。 |
**對(duì)淘寶店鋪推廣常用手法的講解，讓學(xué)員熟悉淘寶店鋪的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程，并能靈活運(yùn)用多種的手段進(jìn)行淘寶店鋪推廣，達(dá)到既定的目標(biāo); **對(duì)淘寶店鋪推廣的分析和實(shí)際操練，進(jìn)行實(shí)際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運(yùn)營(yíng)人才。 |
| 網(wǎng)店客服 |
1.淘寶客服培訓(xùn)：溝通技巧、品牌價(jià)值、促銷知識(shí)及產(chǎn)品認(rèn)知、客服的工作流程及績(jī)效評(píng)價(jià)。
2.淘寶店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系，打包發(fā)貨。 3.淘寶客服售后服務(wù)：售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護(hù)技巧 。 |
介紹了淘寶店的客服溝通技巧和商品的打包發(fā)貨、后期的商品售后服務(wù)和客戶的維護(hù)技巧。 |
| 綜合營(yíng)銷 | 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的目標(biāo)和主要手段、博客營(yíng)銷、社區(qū)論壇營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件（話題）營(yíng)銷、微博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC社會(huì)化分享的聯(lián)合營(yíng)銷、微營(yíng)銷（微信、微店、微名片、微博、微視）的應(yīng)用和推廣。 |
**實(shí)戰(zhàn)演練和公司化培養(yǎng)，讓學(xué)員熟悉相關(guān)的營(yíng)銷手段，并能靈活運(yùn)用相關(guān)的手段進(jìn)行電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)推廣，達(dá)到既定的目標(biāo)。**對(duì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例的分析和實(shí)際操練，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。
微營(yíng)銷課程主要分析當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中變革巨大的平臺(tái)變遷，具體以微信，微店，微名片，微視，微博五大方向，分別介紹蘋果IOS，安卓和windows手機(jī)終端和平板電腦終端上五大移動(dòng)端APP的使用和推廣，以及各自的應(yīng)用領(lǐng)域和相關(guān)實(shí)戰(zhàn)技能。包括微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，微店的開(kāi)設(shè)和推廣，微名片的使用，微視的拍攝和分享，微博的運(yùn)營(yíng)和推廣。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC社會(huì)化分享的互動(dòng)**PC端的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)軟件和移動(dòng)端等社會(huì)化APP的結(jié)合互動(dòng)，并和企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，達(dá)到多平臺(tái)，多終端的多重展現(xiàn)和推廣效果。 |
5、報(bào)名須知
學(xué)生報(bào)名時(shí)須攜帶以下資料：
證件：身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件及其它所需提交的證明文件的原件及復(fù)印件（各1份）；
照片：一寸證件照照片（藍(lán)底）4張，二寸照片2張；
聯(lián)系老師 :13812184615 鐘老師 qq:3273959616
課程熱線 18590313193
客服時(shí)間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言，謝謝！
學(xué)校介紹University Profile
東方博宜教育，您身邊的教育專家！
東方博宜教育隸屬于無(wú)錫東方博宜教育咨詢有限公司，東方博宜教育前身成立于2002年6月，同年順利**國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)**部職業(yè)技能鑒定中心驗(yàn)收，2008年成為無(wú)錫服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟成員，同年成功整合了無(wú)錫青山、清華IT（無(wú)錫）等無(wú)錫教育培訓(xùn)平臺(tái)，成為其在無(wú)錫地區(qū)人才服務(wù)與教育培訓(xùn)基地。2010年學(xué)校入駐北塘創(chuàng)業(yè)園一期5樓 ，總面積達(dá)1100平方米，可同時(shí)容納近千人的培訓(xùn)。2012年我校被省商務(wù)廳評(píng)為“江蘇省國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”，并擔(dān)任無(wú)錫服務(wù)外包人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。學(xué)校擁有一流的教學(xué)設(shè)施，專業(yè)的咨詢網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)教育資源網(wǎng)絡(luò)共享。
學(xué)?，F(xiàn)有若干名畢業(yè)于名牌大學(xué)，具有多年IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)精英，學(xué)校配有專職教質(zhì)人員，市場(chǎng)與就業(yè)人員定期對(duì)IT企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，使教與學(xué)更好的適應(yīng)社會(huì)企業(yè)的需求。
學(xué)校入駐無(wú)錫地區(qū)以來(lái)，被市委市政府授予高科技人才培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期與江蘇泛亞、清風(fēng)軟件等單位合作共建項(xiàng)目實(shí)習(xí)基地，并與江南大學(xué)、華東理工大學(xué)、北京科技大學(xué)等高級(jí)院校聯(lián)合培訓(xùn)人才，積極為無(wú)錫軟件及軟件服務(wù)外包企業(yè)定向培養(yǎng)專業(yè)人才。幾年來(lái)，已為無(wú)錫及長(zhǎng)三角地區(qū)輸送9000多名專業(yè)技能人才，學(xué)員平均就業(yè)率大于90%，成為無(wú)錫職業(yè)教育市場(chǎng)的一面旗幟，知名的無(wú)錫電腦培訓(xùn)學(xué)校，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。
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