紹興興元設(shè)計

網(wǎng)上開店培訓(xùn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

基礎(chǔ)篇網(wǎng)店市場解析 想要做一個成功的賣家，首先得了解您所在的市場，了解您所使用的產(chǎn)品，了解您所面對的客戶的心理。 在本課程中，我們就將帶您去了解市場，分享網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，了解淘寶，學(xué)會網(wǎng)讓的宏觀把握，了解客 戶心理，懂得真誠的換位思考，為您打開通往成功網(wǎng)商的扇門!

網(wǎng)上開店的很多，可是開一個人氣大、成交量高的很難。淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)，不但系統(tǒng)的學(xué)習(xí)開店理論知識，更可得到老師多年成功實踐心得：規(guī)避風(fēng)險，提升店面排名，提高瀏覽與點擊量，降低成本，美化店面形象，學(xué)習(xí)專業(yè)的商品拍攝與圖片處理技巧等，為您早日成功創(chuàng)業(yè)節(jié)省時間和成本

教材說明：

基礎(chǔ)篇網(wǎng)店市場解析 想要做一個成功的賣家，首先得了解您所在的市場，了解您所使用的產(chǎn)品，了解您所面對的客戶的心理。 在本課程中，我們就將帶您去了解市場，分享網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，了解淘寶，學(xué)會網(wǎng)讓的宏觀把握，了解客 戶心理，懂得真誠的換位思考，為您打開通往成功網(wǎng)商的扇門!

課程簡介：

一、打造網(wǎng)店單品爆款

什么是店鋪爆款，為什么要打造店鋪爆款，如何打造店鋪爆款，**數(shù)據(jù)分析看爆款是否成功，對于后續(xù)爆款群的指導(dǎo)意義。如何做爆款基礎(chǔ)銷量，以及基礎(chǔ)評價，如何利用爆款引爆其它商品

二、如何參加活動

淘寶官方活動：聚劃算、天天特價、淘清倉、淘搶購、手機端活動，發(fā)現(xiàn)好貨……

第三方活動：VIP購優(yōu)惠、折800、卷皮、貝貝、熱拍……

各種活動如何參加，如何報名，活動要求，如何提高報名成功率

三、如何管理客服

客服的日常工作內(nèi)容、銷售、異常訂單跟蹤服務(wù)、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發(fā)錯貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進、客戶管理與溝通把控、退款退貨的處理、評價回復(fù)以及整理、客服考核指標(biāo)

四、如何開展店鋪手機無線端營銷活動

手機端的重要性、什么是手機端、寶貝頁面如何設(shè)置手機端、手機端店鋪裝修、手機端活動設(shè)置、手機端活動報名、手機端數(shù)據(jù)分析

五、店鋪數(shù)據(jù)分析

生意參謀、經(jīng)營分析、市場行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客 搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏，訪問頁面，訪問時間、新客戶、老客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、推廣效果分析

六、淘寶推廣——直通車

直通車概述：原理、分類、位置、計費方式、優(yōu)勢、流程

直通車操作介紹

直通車優(yōu)化重點：制定策略、寶貝選擇、設(shè)置關(guān)鍵詞、標(biāo)題、圖片點擊、定價

直通車活動：組成、玩法、規(guī)范

七、淘寶推廣——鉆石展位

鉆石展位概述

鉆石展位的作用、效果

如何操作推廣：營銷規(guī)劃、廣告資源、店鋪準(zhǔn)備、團隊準(zhǔn)備、定向、影響因素

八、淘寶推廣——淘寶客

淘寶客概述、如何加入淘寶客、淘寶客能獲得什么、如何做淘寶客推廣、如何評估淘寶客效果

什么樣人群需要學(xué)習(xí)：

1.已開設(shè)網(wǎng)店，但一直沒有生意，銷售很低，甚至很多寶貝無法破0

2.網(wǎng)店已開多年，以前生意還不錯，現(xiàn)在沖擊很大，想要學(xué)習(xí)更好更新的運營方法

3.做實體店，但是由于網(wǎng)絡(luò)沖擊，實體店的營業(yè)額不斷下滑，需轉(zhuǎn)型加入網(wǎng)店運營

4.想學(xué)習(xí)后，從事工作，從51job的招聘數(shù)據(jù)來統(tǒng)計。如果有二年以上的淘寶天貓運營經(jīng)驗，月薪可達8000元以上，前景非常好

2013.11.11：淘寶完成350億，讓合肥榮博電腦培訓(xùn)學(xué)校來助您一程

2014.11.11：淘寶課程全新改革和服務(wù)升級，增加移動端推廣和運營

2014.7.1：增加如何破0、直通車千人千面、手機淘寶精準(zhǔn)推廣、9秒視頻等

師資力量：5位一線6年以上實戰(zhàn)教學(xué)講師 5位輔導(dǎo)實戰(zhàn)講師

入學(xué)條件：

1.適合有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，有自己成型的網(wǎng)店或商城店，想要成功進行全方面的運營的管理人員，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營總監(jiān)的職位

2.已經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)人員，想要轉(zhuǎn)型為總監(jiān)職位或者想要獨立運營的人員

3.對網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)比較喜愛的學(xué)員，對網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)感興趣者優(yōu)先錄取

4.零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)，可以達到淘寶開店，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營總監(jiān)的職位

課程周期： 學(xué)習(xí)周期：全日制1-2個月;業(yè)余制2-3個月。 共18課時(45分鐘/課時)

使用教材： 學(xué)院全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析

可考證書： 工信部《電子商務(wù)工程師》

就業(yè)方向：電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項目運營負責(zé)人、網(wǎng)頁美工設(shè)計師、電子商務(wù)總監(jiān)等

專業(yè)亮點：本課程主要采用面授學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享等模式授課，全程采用基本知識點 成功案例分享 差異化比較 互動的形式學(xué)習(xí)方式，鍛煉學(xué)員考慮問題的角度，分析問題能力、動手能力和解決問題能力，使學(xué)員學(xué)會如何**所學(xué)習(xí)的知識，來運營或者管理獨立的網(wǎng)店，也可以開自己獨立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以**的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺上面形成高效的銷售模式，以提高店鋪的銷售額以及店主的收入。

我們的優(yōu)勢與亮點：

1.授課講師：淘寶大學(xué)特聘高級講師，運營網(wǎng)店8年，任多家公司運營總監(jiān)，運營自己獨立網(wǎng)店8年，上課深受學(xué)員喜愛，責(zé)任心非常強，不放棄任何一位學(xué)員，全心全意為學(xué)員進行輔導(dǎo)

2.獨一無二的上課模式

3.全程互動式體驗上課，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中可以進行實戰(zhàn)運營

4.緊扣實事熱點、活動、淘寶天貓的規(guī)劃變化進行上課

5.享受一年內(nèi)免費的學(xué)習(xí)

6.享受一年內(nèi)的免費的技術(shù)和店鋪運營指導(dǎo)

我有疑問，需要解答!

Q：我目前沒有網(wǎng)店，能否學(xué)習(xí)呢?

A：本套課程是我們針對電商新手量身定做的，充分考慮到一些學(xué)員可能還沒有店鋪的情況，因此特意在預(yù)科課程中加入了手把手教開店的課程，使得學(xué)員上正課之前都擁有自己的店鋪，因此完全不用擔(dān)心還沒有店鋪的情況。

Q：我已經(jīng)有店了，學(xué)這個有助于提升銷量嗎?

A：本套課程的教學(xué)目的就是讓學(xué)員在實戰(zhàn)學(xué)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)到真實有效的知識，從而提升銷量。我們并不只教基礎(chǔ)的操作方法，而且會進行大量的案例講解，教師會進行大量的演示，而且還會嚴格要求學(xué)員進行反復(fù)的實操演練，使得學(xué)員真正學(xué)會相應(yīng)的技能，提升銷量。

Q：我學(xué)習(xí)以后就可以自己創(chuàng)業(yè)了嗎?

A：創(chuàng)業(yè)是個各種資源與技能綜合運用后能達到的境界。成功的創(chuàng)業(yè)者需要具備一定的資金實力，有競爭力的產(chǎn)品，穩(wěn)定的團隊還有純熟的專業(yè)技能。我們的課程培養(yǎng)的是技能方面，另外在產(chǎn)品的選擇和定位方面也會有重點的內(nèi)容，但是團隊和資金方面很難靠培訓(xùn)來解決。但是只要大家熟練掌握了技能，并且擁有良好的產(chǎn)品，從小做起不斷積累一定可以創(chuàng)業(yè)成功，我們的學(xué)員里面不乏這種牛人。

Q：我是全職媽媽，學(xué)習(xí)之后能開自己的網(wǎng)店嗎?

A：當(dāng)然可以，我們的學(xué)員中有一定比例的全職媽媽，因為要照顧孩子，犧牲了自己的事業(yè)，不能再朝九晚五的上班，但是學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程，學(xué)會了相應(yīng)的技能，并找到了適合自己的產(chǎn)品，目前在家也能有不菲的收入。