南京壹捌壹設(shè)計(jì)

你是否遇到以下幾個(gè)問(wèn)題？

淘寶開(kāi)店課程培訓(xùn)

【開(kāi)課時(shí)間】
每期10人小班上課，保證教學(xué)質(zhì)量，全年招生，隨時(shí)報(bào)名，統(tǒng)一安排課程（2周內(nèi)可安排上課），歡迎即刻預(yù)定機(jī)位。
【課程大綱】。
確定商品、尋找貨源、淘寶注冊(cè)、支付寶實(shí)名認(rèn)證、發(fā)布商 品、使用淘寶旺旺、 淘寶助理、店鋪起名、裝修、介紹應(yīng)用、利用管理工具完成交易、尋找物流。網(wǎng)店建設(shè)、制圖軟件的學(xué)習(xí)、美圖秀秀的學(xué)習(xí)。
【培訓(xùn)方式】
◆ 小班授課，人手一機(jī)，學(xué)練結(jié)合，免費(fèi)試聽(tīng)和重修，終身技術(shù)支持。
◆ 教師授課與學(xué)生上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，保證**佳的學(xué)習(xí)效果。
◆ 案例教學(xué)：采用完全的案例教學(xué)法，符合人的認(rèn)知規(guī)律，邊講邊練，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。
◆ 注重實(shí)用：每一位任課教師都具有多年的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過(guò)程中會(huì)逐步將自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

山茶花宋墨馨：電商時(shí)代，為什么做內(nèi)容變得如此重要

我們講聚焦怎么賣貨，我們一直在費(fèi)著心賣貨，當(dāng)內(nèi)容電商做起來(lái)之后，以前我們不僅要比賣貨，今天還要比講段子，看誰(shuí)做的內(nèi)容比消費(fèi)者看的更多。——張瑞敏

內(nèi)容影響我們做決定

有人說(shuō)內(nèi)容改變了價(jià)值觀，有人說(shuō)內(nèi)容改變了商業(yè)模式。有一個(gè)段子講的是在讀書**少的一個(gè)國(guó)家里出現(xiàn)了**多的自媒體，我們從美國(guó)大選說(shuō)起，美國(guó)**夫人米歇爾在民主黨代表大會(huì)的時(shí)候發(fā)表了一次感動(dòng)全美的演講，被很多媒體評(píng)論說(shuō)“她拯救了希拉里”，這次的演講當(dāng)中我截一段分享給大家“每天清晨當(dāng)我看到自己兩個(gè)活潑健康的女兒時(shí)我就明白，美國(guó)的未來(lái)該由誰(shuí)當(dāng)政，這和孩子的未來(lái)非常重要，我期待的總統(tǒng)要有公共服務(wù)的履歷，這個(gè)人一生是向孩子展示我們不是追逐名利，是爭(zhēng)取讓每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì)，希拉里花費(fèi)十幾年時(shí)間不知疲倦從事這些工作，就是為了真正改變這些孩子的生活，今年11月當(dāng)我們前往投票站，我們即將作出的決定無(wú)關(guān)民主黨，也無(wú)關(guān)共和黨，這次選舉中并且在所有的選舉中我們的決定關(guān)乎誰(shuí)將擁有權(quán)利，誰(shuí)將擁有未來(lái)四年或者八年里塑造孩子的未來(lái)。”是的，在做決策時(shí)往往影響我們做決定的不是信息本身，而是信息呈現(xiàn)的場(chǎng)景和它的形態(tài)，正是這些內(nèi)容會(huì)不知不覺(jué)慢慢影響我們做決定。

內(nèi)容創(chuàng)作創(chuàng)效益

我們說(shuō)奧巴馬，他是**善于用社交媒體的一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，他在**次選舉時(shí)，他的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)為他塑造出親民病人有趣的形象，在社會(huì)化媒體中把這些內(nèi)容不斷的分發(fā)出去，他的這個(gè)團(tuán)隊(duì)有20多人，每天把他的小故事給選民傳遞出來(lái)，這個(gè)背后運(yùn)營(yíng)的結(jié)果是他籌得超過(guò)5.2億美元競(jìng)選資金，這部分資金85%來(lái)自于網(wǎng)民，大部分資金低于100美元。所以，如果說(shuō)**內(nèi)容可以去影響我們選擇一位總統(tǒng)，那么從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，如何去影響我們的用戶來(lái)消費(fèi)我們的產(chǎn)品？我們回到商業(yè)上。

對(duì)于大平臺(tái)不管是京東還是天貓還是淘寶，有能力做這樣的降價(jià)活動(dòng)或者補(bǔ)貼。對(duì)成長(zhǎng)型電商呢？前一段時(shí)間有人說(shuō)電商是**好的生意，但是我覺(jué)得電商好苦，大部分成長(zhǎng)型電商首先要去找貨，找完貨再花錢找流量，然后去數(shù)以萬(wàn)計(jì)用戶當(dāng)中求他的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率賺取微量的差額。

今天的消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了變化，大家不再會(huì)去主動(dòng)想到我們?nèi)ツ睦镔I東西，這個(gè)產(chǎn)品上的商品足夠的多，你的產(chǎn)品有什么價(jià)值留下用戶，你靠什么形態(tài)獲得真正的成長(zhǎng)？

我們講的電商一直有一個(gè)概念，就是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，求曝光、點(diǎn)擊、注冊(cè)和購(gòu)買，內(nèi)容出來(lái)之后是以用戶為導(dǎo)向，不是說(shuō)找貨賣給用戶，而是服務(wù)于哪一類的用戶，影響哪一類的消費(fèi)。在這里可以舉一個(gè)例子，山茶花在微博上、微信上一直在做女性形象內(nèi)容，即便是我們今天一直說(shuō)犧牲了今天的流量紅利期沒(méi)有去做一些熱門的內(nèi)容或者跟風(fēng)的內(nèi)容，但是保證了用戶的垂直，這個(gè)月的時(shí)候我寫了一篇貼子，推薦了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)衣，叫做內(nèi)外，客單價(jià)200多左右，我提到一個(gè)點(diǎn)，這款內(nèi)衣穿上去像沒(méi)有穿一樣。所以你聚焦的時(shí)候，你的用戶也足夠聚焦，我們常常說(shuō)內(nèi)容創(chuàng)作是講一波一波流量獲取，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是說(shuō)吸引來(lái)的用戶對(duì)你來(lái)講到底是什么樣的價(jià)值。

我們今天再看淘寶開(kāi)始做內(nèi)容，京東也開(kāi)始做內(nèi)容，亞馬遜一年拍了24部節(jié)目，比普通電視臺(tái)做的還多，為什么要做這個(gè)事？亞馬遜說(shuō)，一是我們向用戶提供了一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在這個(gè)價(jià)值的背后是我們和用戶建立了一個(gè)連接，能夠吸引他回來(lái)。第二個(gè)目的是我們希望用新的服務(wù)，吸引一些新的用戶回來(lái)。今天內(nèi)容升級(jí)的時(shí)候，這個(gè)背后我們講消費(fèi)的升級(jí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不再垂直于自己的產(chǎn)品內(nèi)，用戶想不到你的。

第二個(gè)是我們講消費(fèi)者變了，消費(fèi)者變的緯度有三個(gè)，一個(gè)是我們看到大部分用戶今天**多的習(xí)慣，做很多決策是**一個(gè)動(dòng)作，就是在手機(jī)里刷，很多時(shí)候推送過(guò)來(lái)什么我們看什么，看到什么可以買，我們就買。隨著移動(dòng)端現(xiàn)有大量的沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的時(shí)間，這就是說(shuō)新一類的內(nèi)容電商的機(jī)會(huì)。微信上也好，視頻上也好，或者是我們不能錯(cuò)過(guò)的直播，當(dāng)數(shù)以億計(jì)內(nèi)容下卻沒(méi)有產(chǎn)生好的內(nèi)容的時(shí)候，對(duì)各位都是好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容太少了，你可以提供好的內(nèi)容，意味著你可以影響一百萬(wàn)甚至一個(gè)億的用戶。

另外我們講用戶的消費(fèi)決策和消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了變化，從消費(fèi)的邏輯上來(lái)說(shuō)，之前我們是主動(dòng)消費(fèi)，到今天我們是隨機(jī)消費(fèi)，之前是找東西去買，今天我們是跟著人去買，大部分會(huì)有這個(gè)例子，就是說(shuō)我更愿意跟一個(gè)真實(shí)的人去買點(diǎn)東西，我不知道各位有在朋友圈里買過(guò)多少，今年夏天開(kāi)始我們家水果都是從朋友圈買的。在這個(gè)消費(fèi)的決策和習(xí)慣的背后，還有重要的一點(diǎn)，就是用戶很怕越來(lái)越多的選擇。今天當(dāng)產(chǎn)品越多的時(shí)候，其實(shí)給用戶帶來(lái)**多的是決策成本，有一個(gè)案例，就是在商鋪上，推出了六個(gè)果醬，品嘗完之后30%的人選擇了它，后來(lái)又增加了六瓶，品嘗完了之后連3%都不到。當(dāng)用戶選擇過(guò)多的時(shí)候越來(lái)越做決策，精選就是你幫客戶節(jié)省了時(shí)間。

場(chǎng)景 理由=構(gòu)建一個(gè)影響用戶消費(fèi)決策的內(nèi)容平臺(tái)

我們?nèi)ハ胍黄a(chǎn)生內(nèi)容的時(shí)候，往往我們是在給用戶一個(gè)購(gòu)買的場(chǎng)景和理由，我們需要站在用戶角度想他的什么樣的產(chǎn)品，什么樣的情況下會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，什么樣的形態(tài)下購(gòu)買它。一定要有可以和用戶互動(dòng)的方式做這個(gè)，在內(nèi)容平臺(tái)上來(lái)講分兩點(diǎn)，一個(gè)是你所提供的商品內(nèi)容，如果是以賣貨為主的話，獲得不了太多的用戶。相對(duì)好的內(nèi)容不僅影響用戶層級(jí)，也影響了背后的供應(yīng)鏈。

介紹一下山茶花，是女裝內(nèi)容 社區(qū) 電商，持續(xù)向女性輸出好商品和好內(nèi)容，用戶可以在山茶花平臺(tái)上看到不同女性在不同場(chǎng)景上的穿搭，可以**我們的全球數(shù)據(jù)庫(kù)一鍵買到全球的女裝，我們不是**選貨賣給用戶，而是**用戶決定我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁?，我們今天搭建了這樣一個(gè)全球的女裝數(shù)據(jù)庫(kù)，可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇好的東西推薦給用戶，并且**用戶的數(shù)據(jù)決定我們下一個(gè)階段供應(yīng)鏈的搭建。

**后我想說(shuō)，大家在日新月異的世界里做產(chǎn)品，必須要不斷做創(chuàng)新。

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