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淘寶運營課程培訓(xùn)

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針對在淘寶已經(jīng)有網(wǎng)店(有一定的網(wǎng)店經(jīng)驗),但在運營過程需要進一步提升網(wǎng)店策劃、推廣、促銷、淘寶排名、淘寶商城運營管理等技能和策略的淘寶賣家

手把手教你使用Apple Pay

2016年2月18日,就在今天,前(zhuang)衛(wèi)(13)的小伙伴們終于可以使用Apple Pay了。想一想,出門跑個步,除了Apple Watch什么都不帶,就去7-11買瓶水喝,多么的絢拽酷炫吊炸天。



但是如果你有iPhone,有Apple Watch卻還不會用Apple Pay怎么辦?沒關(guān)系,下面這篇文章算得上是手把手教你用Apple Pay。從綁卡到支付,包你學(xué)會不要錢。

首先,在你使用Apple Pay之前需要打開Wallet看到如下界面之后才可以開始以下步驟,如打開Wallet并沒有看到這張圖的話,大家也不必擔(dān)心,反復(fù)進入退出直到看到這個界面就可以了。



ApplePay的使用前準備條件?

1.擁有支持Apple Pay業(yè)務(wù)的蘋果設(shè)備。

現(xiàn)階段,iPhone可用于近場支付和線上支付,其中包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus。Apple Watch僅支持近場支付,可以和iPhone 5及以上版本配對。iPad僅支持線上支付,包括iPad Pro、iPad mini 4、iPad mini 3、iPad air 2。

iOS軟件版本:iPhone必須為iOS 9.2及以上,Apple Watch必須是Watch OS 2.1及以上。

2.擁有至少一張銀聯(lián)信用卡(單標卡、雙標卡、磁條卡、芯片卡均可,卡片狀態(tài)必須正常)。

如何綁定信用卡到Apple Pay

1、設(shè)置Apple Pay前的準備工作。登錄iCloud,讓iCloud保持在線登陸狀態(tài)。你所設(shè)置的設(shè)備所在地區(qū)必須為中國。**后,TouchID必須使用密碼(Apple Watch)或者是指紋識別(iPhone、iPad)。

2、在iPhone內(nèi)添加卡片(后面有iPad和Apple Watch教程)

iPhone有三種方式申請Apple Pay,新手機開機時提示設(shè)置Apple Pay;點擊“Wallet”圖標,進入操作頁面;點擊“設(shè)置”內(nèi)的Apple Pay選項。



進入Apple Pay申請頁面后,卡號可**手動輸入或拍照識別。輸入已有銀聯(lián)信用卡信息,包括姓名、卡號、有效期、CVV2。



如果iTunes賬戶中已有存檔的信用卡且支持Apple Pay,直接輸入安全碼即可。



輸入正確卡片信息后點擊“下一步”,進入用戶協(xié)議界面,仔細閱讀產(chǎn)品用戶協(xié)議,勾選“我同意”后,會彈出提示框,再次點擊“同意”,進入激活卡界面。



點擊同意后,界面跳轉(zhuǎn)至信息確認頁面,若信息無誤,且卡狀態(tài)正常,將提示客戶“您的卡已經(jīng)添加至Wallet”,并自動跳轉(zhuǎn)至激活頁面。



進入激活頁面,將會顯示你所使用的銀行卡支持的Apple Pay的激活方式,大部分銀行都支持短信驗證碼和客服電話兩種激活方式。



點擊“短信驗證碼”,界面提示將驗證碼發(fā)送至其實體卡的預(yù)留手機號,輸入驗證碼后激活完成。



點擊“聯(lián)系XXXX銀行”,界面將提示撥打客服電話進行激活。

輸入正確驗證碼或撥打客服電話激活成功后,手機界面顯示Apple Pay可正常使用。同時,Wallet會提醒客戶將卡片添加到Apple Watch。如要跳過該步驟,點擊“完成”。



如何在iPad內(nèi)添加卡片?

iPad只能在設(shè)置中的“Wallet與Apple Pay”內(nèi)申請和激活A(yù)pple Pay,流程與iPhone加載一致。

打開“設(shè)置”中的“Wallet和Apple Pay”選項,點擊“添加信用卡或借記卡”。



進入Apple Pay申請頁面后,輸入已有銀聯(lián)信用卡信息,包括姓名、卡號、有效期、CVV2。其中,卡號可**手動輸入或拍照識別。



卡片信息輸入后,將由發(fā)卡行審核輸入的CVV2等信息是否正確。



輸入卡片信息確認無誤后,點擊“下一步”,進入用戶協(xié)議界面,仔細閱讀產(chǎn)品用戶協(xié)議,勾選“我同意”后,會彈出提示框,再次點擊“同意”,進入激活卡界面。



點擊同意后,界面跳轉(zhuǎn)至信息確認頁面,若信息無誤,且卡狀態(tài)正常,將提示卡片已添加,并自動跳轉(zhuǎn)至激活頁面。



進入激活頁面,將顯示本張卡的發(fā)卡行支持的蘋果卡激活方式,大部分銀行現(xiàn)都支持短信驗證碼和客服電話兩種激活方式。



點擊“短信驗證碼”,界面提示客戶將驗證碼發(fā)送至其實體卡的預(yù)留手機號,輸入驗證碼后激活完成。



點擊“聯(lián)系XX銀行”,界面提示客戶撥打我行客服電話進行激活。

輸入正確驗證碼或撥打客服電話激活成功后,iPad界面顯示Apple Pay可正常使用。



如何在Apple Watch內(nèi)添加卡片?

完成Apple Watch和iPhone的配對后,選擇iPhone的Watch應(yīng)用內(nèi)的wallet與Apple Pay功能。



界面會顯示已在iPhone內(nèi)添加過的卡片,若需要將iPhone內(nèi)已添加的卡片添加至Apple Watch,則直接點擊卡片旁的“添加”按鈕,界面將提示客戶輸入卡號、CVV2碼等信息。



添加成功后,將提示客戶“卡片已添加至Apple Watch的Wallet。



若需要將未添加在iPhone內(nèi)的卡片添加至Apple Watch,則點擊wallet與Apple Pay功能內(nèi)的“添加信用卡或借記卡”,后續(xù)流程與iPhone加載一致。

當系統(tǒng)提示查看短信獲取驗證碼時,需要打開iPhone內(nèi)的watch應(yīng)用進行驗證。



如何試用Apple Pay?

如何設(shè)置或者變更默認卡?首先,你添加到Wallet的**張卡會成為默認卡片。



如需變更按以下操作:

默認卡是用戶在將設(shè)備接近POS終端時或輕點兩下設(shè)備時所出示的卡片。設(shè)置默認卡有兩種方式:在Wallet應(yīng)用的卡片列表界面,將所需卡片拖到卡片列表**前端;在設(shè)置中手動選擇更改默認卡。

如何用iPhone做近場支付?

一共有四種方式可以用iPhone的Apple Pay進行支付。

①打開Wallet應(yīng)用,選擇所需卡片,進行驗證,并放置在讀卡器前。



②打開Wallet,選擇所需卡片,放置在讀卡器前,并進行驗證。

③將手機(黑屏?xí)r)貼近讀卡器,選擇所需卡片,進行驗證。

④手機鎖定時,輕按兩下主屏幕。

注意事項:使用Apple Pay**默認卡片進行支付,需握持iPhone中下部,使其頂部位于免接觸式讀卡器的2.5厘米范圍內(nèi),并將手指放在Touch ID上,但不要按下主屏幕按鈕。

如何在iPhone上使用其他卡片進行支付:

握持iPhone中下部,使其頂部位于免接觸式讀卡器,但不要將手指放在Touch ID上。iPhone將被喚醒,并且在屏幕上看到客戶的默認卡片。輕點默認卡片。從卡片列表中,客戶可輕點要使用的卡片。將手指放在Touch ID上,并將iPhone移至讀卡器附近以完成支付。

如需換卡,且希望更快地完成結(jié)賬,可提前準備支付操作:在iPhone處于鎖定狀態(tài)時,連按兩次主屏幕按鈕;屏幕上將顯示默認卡片,可以換一張卡片,只需輕點希望使用的卡片即可;將手指放在Touch ID上,直至客戶看到“靠近讀卡器來支付”;握持iPhone使其頂部位于免接觸式讀卡器,以發(fā)送客戶的支付信息。

用Apple Watch做近場支付時有兩種方式:


①輕按兩下側(cè)邊按鈕,屏幕自動顯示默認卡片,如要更改卡片,請向左或向右輕掃。選擇要使用的卡片,將其貼近讀卡器,直到感到輕微的顫動并聽到鈴響,確認付款已成功。

②打開Wallet,選擇所需卡片,輕按兩下側(cè)邊按鈕。



如何用iPhone和iPad做線上支付?

在商戶APP選擇好商品后,選擇“用Apple Pay購買”或“Apple Pay按鈕”,確認付款信息后,使用Touch ID進行驗證以完成付款。當支付信息發(fā)送成功后,屏幕上將顯示“完成”和一個勾號。

在卡片界面點擊卡片詳情,可查看蘋果卡的相關(guān)信息。



用戶還可**“設(shè)置”中的“Wallet與Apple Pay”更新支付地址、電子郵件或電話號碼。如需更新卡片的賬單郵寄地址,則輕點其中一張卡片,然后輕點賬單郵寄地址。

如果我具有Apple Pay功能的設(shè)備丟了怎么辦?

如果具有Apple Pay功能的蘋果設(shè)備丟失后,可以立即撥打銀行客服電話辦理Apple Pay卡片注銷。操作注銷后,蘋果設(shè)備上不再顯示卡片信息,原添加的卡片將不能使用,且無法恢復(fù)。如后續(xù)仍需要使用的,需重新在蘋果設(shè)備上添加。

或者使用查找iPhone功能(丟失模式和抹掉iPhone)與選項來移除Apple Pay中的所有卡片。具體操作方式如下:

①打開“丟失模式”,以將設(shè)備鎖定并停用Apple Pay。

②遠程抹掉設(shè)備,以移除卡片并防止他人訪問丟失的設(shè)備上的數(shù)據(jù)。

如何注銷我注冊的Apple Pay卡片?

有三種方式注銷卡片:如要移除iPhone中的卡片,打開Wallet應(yīng)用,選中要注銷的卡片后,點擊卡片詳情內(nèi)的“移出卡片”。



在設(shè)備的“設(shè)置”功能內(nèi),選擇Wallet和Apple Pay功能,選中要注銷的卡片,點擊注銷。



撥打銀行客服熱線,注銷蘋果卡。

Apple Watch中的Apple Pay卡片注銷方式:在Apple Watch設(shè)備上打開“Wallet應(yīng)用”,用力按壓要移除的卡片,然后點擊“移除卡片”;使用iPhone上的Watch應(yīng)用移除卡片,打開Watch應(yīng)用,輕點“我的手表”,向下滾動,然后輕點“Wallet與Apple Pay”,輕點卡片,然后輕點“移除卡片”。



在使用中還有什么常見問題?

1.在交易前,需做什么準備工作?

答:需要確定實體卡和蘋果卡的狀態(tài)正常,實體卡有可用額度。

2.一個設(shè)備可以申請幾張?zhí)O果卡?

答:一個蘋果設(shè)備上**多可申請8張基于不同實體卡的Apple Pay卡片??梢栽谌我馊齻€設(shè)備間使用不同的8張卡,或者混用。

3.設(shè)備上面顯示的卡面與實體卡是否一致?

答:大部分都會是一樣的,但是也有一些卡片顯示為默認的銀聯(lián)普卡卡面。

4.Apple Pay產(chǎn)品,客戶信息是否安全?

答:Apple Pay采用**新令牌技術(shù),交易僅使用令牌號,即使設(shè)備丟失,也不會泄露實體卡的任何信息,保證客戶信息安全。

5、哪些情況下,會刪除Apple Pay中的卡片?

答:①注銷iCloud

②移除密碼/TouchID

③抹掉iPhone上的所有內(nèi)容和設(shè)置

如果僅更新iOS軟件版本,則不會對Apple Pay中的卡片產(chǎn)生影響。

6、為什么Wallet中記錄的交易金額有時與實際交易金額不同?

答:銀行存在僅向Wallet提供初始的授權(quán)金額情況,該金額可能與**終交易金額不同。故用戶仍須以銀行提供的信用卡賬單顯示交易金額為準。

7、在商店中使用Apple Pay購買的商品如何進行退貨?

答:商戶需要用戶的卡片詳情來處理退貨,客戶可以按照付款時的相同步驟操作,具體方式如下:

(1)在原先付款時使用的設(shè)備上,選擇客戶要用于接收退款的卡片。

(2)在iPhone上,將設(shè)備靠近讀卡器,再**Touch ID或密碼授權(quán)退貨。在Apple Watch上,連按兩次側(cè)邊按鈕,再將Apple Watch的顯示屏置于離免接觸式讀卡器幾厘米的位置。根據(jù)商店的退貨與退款政策,退貨交易一般需要幾天時間出現(xiàn)在信用卡賬單中。

8、Apple Pay如何確保信息的隱私性?

答:(1)近場支付時,Apple或客戶的設(shè)備都不會將實際的信用卡號碼發(fā)送給商戶。在線上支付時,商戶僅會收到為完成訂單而填寫的客戶信息,如姓名、電子郵件地址和送貨地址。Apple Pay保存匿名交易信息,如大致的購買金額。這些信息無法識別用戶的身份,也不會包含所購買商品的信息。

9、在Wallet中停用或移除卡片后,我是否可以繼續(xù)使用實體信用卡?

答:在Wallet中停用或移除卡片后,設(shè)備賬號將被停用或移除。但客戶仍可繼續(xù)使用實體信用卡。

10、設(shè)備號碼是什么?

答:添加卡片后的設(shè)備會獲得一個與用戶的實體信用卡(FPAN)關(guān)聯(lián)的唯一設(shè)備號(DPAN)。

FPAN也稱為資金主賬戶編號

DPAN也稱為設(shè)備主賬戶編號

附:

首批支持 Apple Pay 的銀行:

中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、上海銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、中國工商銀行、興業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、上海浦東發(fā)展銀行。

以下銀行將會陸續(xù)支持 Apple Pay:

平安銀行、光大銀行、廣州銀行、華夏銀行、寧波銀行、交通銀行、北京銀行。

首批支持 Apple Pay 的商戶:

Apple Store 零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、Lane Crawford 連卡佛、7-11 (北京)、KFC (北京)、家樂福、好德便利店、伍緣超市、萬寧、麥當勞、新光天地(蘇州)、五星電器、農(nóng)工商超市(上海)、City Shop 城市超市。

以下商戶將陸續(xù)支持 Apple Pay:

FamilyMart、可的便利店(上海)、Costa (南方區(qū))、Godiva、大悅城(上海)。

首批支持 Apple Pay 的 Apps:

唯品會、當當網(wǎng)、本來生活、聚美、美團、點評、Enjoy - 精選限量美食、攜程旅游、去哪兒 、中國國航、神州租車、易到用車、美團外賣、美團貓眼。

以下 App 將會陸續(xù)支持 Apple Pay:

京東商城、網(wǎng)易考拉、微博支付。2016年**值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者評選:尋找女性商業(yè)力量的代表;在全民創(chuàng)業(yè)的熱潮中,她們敢于亮出自己,有想法、有主張,又有執(zhí)行力。


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