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課程介紹Course Introduction
電子商務基礎知識 1.了解電子商務的基本概念、基本框架模式、EDI基礎知識; 2.了解電子商務與社會環(huán)境的關系、現(xiàn)代物流的基本概念、電子合同的主要形式等; 3.了解淘寶開店的基本要求和注意事項。 |
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淘寶開店流程 1.注冊淘寶郵箱; 2.注冊淘寶賬號; 3.辦理銀行卡并開通網(wǎng)上銀行; 4.支付寶實名認證; 5.淘寶身份認證; 6.填寫店鋪基本信息開店成功。 |
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店鋪基本設置 1.店鋪基本設置; 2.查看淘寶店鋪; 3.域名設置; 4.寶貝分類管理; 5.圖片空間管理; 6.店鋪裝修(設置店招)。 |
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寶貝發(fā)布與管理(淘寶助理) 1.發(fā)布、編輯、刪除寶貝,下架、上架寶貝,其他寶貝操作; 2.淘寶助理的工作原理; 3.淘寶助理的安裝與啟動; 4.淘寶助理軟件界面介紹; 5.寶貝管理; 6.交易管理。 |
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淘寶店鋪基本裝修 1.店鋪裝修基本流程; 2.樣式管理(選擇配色、背景設置); 3.頁面管理(頁面布局原理,模塊的添加、編輯、刪除與移動); 4.模板管理與模塊管理; 5.自定義模塊的編輯使用; 6.淘寶外部模板的使用。 |
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旺旺及客服技巧 1.旺旺的安裝與啟動; 2.旺旺個人資料設置; 3.旺旺系統(tǒng)設置; 4.旺旺分組及成員管理; 5.客服溝通技巧; 6.子賬戶管理與旺旺分流。 |
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網(wǎng)上銀行及支付寶操作 1.網(wǎng)上銀行基本操作 2.支付寶在淘寶交易中的作用; 3.支付寶基本操作 |
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淘寶交易流程 1.網(wǎng)上購物; 2.買家流程; 3.賣家流程。 |
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淘寶交易管理 1.訂單處理及實際商品銷售; 2.中差評處理; 3.退換貨處理; 4.網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛; 5.淘寶貨品來源; 6.淘寶團隊組建(開店人員配備及工作安排)。 |
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淘寶后臺其他功能使用 1.淘寶后臺其他功能使用。 |
Photoshop 學習Photoshop圖像處理軟件的操作,包括圖片處理、效果圖后期制作、配景添加、色彩色調調整、圖層蒙版的使用;路徑技術的實現(xiàn)、通道的理解與應用等。 |
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網(wǎng)頁設計理論 了解網(wǎng)頁的基本組成要素、網(wǎng)頁的構成、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)頁設計的配色原理以及網(wǎng)頁設計過程中的注意事項。 |
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XHTML教程 熟悉XHTML與樣式表的基本語法,靈活運用常見XHTML標簽規(guī)范設計。 |
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Dreamweaver 學習掌握網(wǎng)頁設計的基本原則及工作流程,了解Dreamweaver在流程中的作用;熟練掌握Dreamweaver靜態(tài)網(wǎng)頁的排版與布局,掌握頁面切片與設計的關系,實現(xiàn)設計與制作的絕佳融合。 |
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CSS DIV 學習全新的樣式控制布置網(wǎng)站,學習Web2.0站點的經(jīng)典布局,詳解使用DIV CSS進行頁面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具進行標準布局,實現(xiàn)頁面的結構與表現(xiàn)分離,創(chuàng)建易于維護及面向搜索引擎的尚站點。 |
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淘寶店鋪裝修功能介紹 1.認識旺鋪及類型、模塊、布局、模板; 2.識別哪些效果屬于模塊功能,那些效果可以自定義實現(xiàn) 3.現(xiàn)成淘寶模板的應用。 |
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Photoshop淘寶圖片處理 1.店標與店招的設計制作; 2.旺鋪寬屏效果制作(頁頭背景、頁面背景、自定義); 3.店鋪DM宣傳廣告設計與制作; 4.淘寶首頁整體風格設計; 5.寶貝的拍攝及圖片處理操作; 6.寶貝描述詳情頁設計。 |
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Dreamweaver淘寶網(wǎng)頁制作 1. PS切片導出WEB代碼; 2.圖片背景、旺旺代碼、收藏代碼; 3.分類導航設計——PS切片、DW表格、熱區(qū)三種技術綜合運用; 4.DW表格排版自定義模塊; 5.運用CSS設計寶貝詳情頁版式; 6.PS DW制作自定義頁面。 |
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淘寶店鋪裝修實訓 學習全新的樣式控制布置網(wǎng)站,學習Web2.0站點的經(jīng)典布局,詳解使用DIV CSS進行頁面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具進行標準布局,實現(xiàn)頁面的結構與表現(xiàn)分離,創(chuàng)建易于維護及面向搜索引擎的尚站點。 |
計算機應用基礎 1.了解計算機的發(fā)展、特點、應用、分類及發(fā)展趨勢; 2.了解計算機系統(tǒng)的組成和工作原理; 3.了解計算機的性能指標、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基礎知識。 |
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互聯(lián)網(wǎng)的使用 1.互聯(lián)網(wǎng)的使用; 2.計算機常用軟件的安裝與使用; 3.常用辦公設備的使用; 4.電腦維護與網(wǎng)絡安全。 |
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淘寶客服(1)阿里旺旺與子賬號 1.旺旺的安裝與啟動; 2.旺旺個人資料設置; 3.旺旺系統(tǒng)設置; 4.旺旺分組及成員管理; 5.客服溝通技巧; 6.子賬戶管理與旺旺分流。 |
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淘寶客服(2)客服技巧 1.淘寶后臺客戶訂單處理; 2.客戶投訴處理; 3.客戶退貨、換貨、差評等突發(fā)狀況處理; 4.淘寶客戶關系管理; 5.淘寶后臺其他相關操作。 |
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淘寶營銷基礎知識 1.網(wǎng)絡營銷的概念; 2.網(wǎng)絡營銷的分類; 3.淘寶網(wǎng)絡營銷的常用方法; |
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SEO優(yōu)化基礎知識 1.什么是SEO; 2.網(wǎng)站的流量來源; 3.常用搜索引擎介紹; 4.搜索引擎排序規(guī)則; 5.搜索引擎的檢索流程; 6.關鍵詞及選擇; 7.常用搜索技巧; 8.SEO相關專業(yè)術語解析。 |
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淘寶推廣(1)站內推廣 1.關鍵字的定位和選擇; 2.如何寫好寶貝標題; 3.如何做好寶貝描述; 4.友情鏈接推廣、淘寶社區(qū)推廣、店鋪空間推廣、聯(lián)合促發(fā)推廣、淘寶客推廣、超級賣霸推廣、淘寶聯(lián)盟、其他推廣。 |
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淘寶推廣(2)站外推廣 1.網(wǎng)下宣傳; 2.搜索引擎優(yōu)化和競價排名; 3.論壇推廣和博客推廣; 4.郵件群發(fā)、QQ群發(fā); 5.百度產(chǎn)品推廣; 6.其他推廣。 |
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淘寶創(chuàng)業(yè)基礎知識 1.淘寶開店創(chuàng)業(yè)基礎知識; 2.淘寶開店人員配備與工作任務分配; 3.其他。 |
咨詢電話:177-6730-2242 QQ:1602483374
校區(qū)地址:海曙區(qū)天一廣場天一豪景
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