課程介紹
| 天貓?zhí)詫氶_店護航班 | ||||
| 課程模塊 | 課程科目 | 培訓內容 | ||
| 我要開店 | 申請店鋪 | 淘寶個人店鋪申請 | ||
| 淘寶企業(yè)店鋪申請 | ||||
| 個人支付寶企業(yè)支付寶申請 | ||||
| 天貓店鋪申請 | ||||
| 新手賣家防騙指南 | ||||
| 淘寶天貓專業(yè)術語釋義 | ||||
| 了解規(guī)則 | 有規(guī)則方可成圓，規(guī)則學習 | 規(guī)則學習的重要性 | ||
| 觸碰規(guī)則處罰細則 | ||||
| 虛假交易規(guī)則解讀 | ||||
| 描述不符規(guī)則解讀 | ||||
| 不當使用他人權力規(guī)則解讀 | ||||
| 嚴重違規(guī)規(guī)則解讀 | ||||
| 被處罰之后的申訴 | ||||
| 店鋪的裝修 | 店鋪定位很重要 | 店鋪裝修風格定調 | ||
| 行業(yè)對應色系搭配 | ||||
| 主頁版面制定 | ||||
| 了解產品的優(yōu)勢 | ||||
| 產品主圖設計注意事項 | ||||
| 產品詳情頁設計 | ||||
| 后臺操作學習 | 工欲善其事必先利其器，后臺學習 | 新店應用服務訂購詳解 | ||
| 交易管理模塊 | ||||
| 物流管理模塊 | ||||
| 寶貝管理模塊 | ||||
| 店鋪管理模塊 | ||||
| 營銷中心模塊 | ||||
| 其他模塊 | ||||
| 市場分析 | 知己知彼百戰(zhàn)不殆市場分析競品分析 | 為什么要做市場分析 | ||
| 市場分析專業(yè)版標準版內容學習 | ||||
| 規(guī)格價格分析 | ||||
| 找到類目競爭對手做競品分析 | ||||
| 金牌客服 | 金牌客服，守住咨詢轉化這道崗 | 客服的重要性 | ||
| 客服必備的基本素質 | ||||
| 客服必備的硬性技能 | ||||
| 售前客服銷售的話術整理 | ||||
| 千牛自動回復設置 | ||||
| 子賬號管理與分流 | ||||
| 評價回復操作與話術 | ||||
| 售中問題常見與解決 | ||||
| 售后問題處理中差評 | ||||
| 客服績效與團隊管理 | ||||
| 發(fā)布優(yōu)質寶貝 | 如何發(fā)布一個優(yōu)質寶貝 | 組成一個寶貝的模塊有哪些？ | ||
| 找到準確的類目 | ||||
| 準備好新品的寶貝標題 | ||||
| 完整詳細的寶貝屬性的重要性 | ||||
| 寶貝主圖的布局技巧與要求 | ||||
| 價格庫存的設置技巧 | ||||
| 詳情頁以及手機端詳情頁的布局 | ||||
| 其他注意事項如運費模板、櫥窗推薦等 | ||||
| 店內數(shù)據(jù)分析 | 學會生意參謀看數(shù)據(jù) | 生意參謀后臺熟悉 | ||
| 店鋪流量和行業(yè)流量對比圖 | ||||
| 店鋪流量來源分析 | ||||
| 單品數(shù)據(jù)分析 | ||||
| 標題優(yōu)化 | 不會寫標題的運營不是好推廣 | 標題的組成 | ||
| 至少5種方法的找關鍵詞渠道 | ||||
| 分析關鍵詞的好與壞 | ||||
| 利用找到的關鍵詞組合一個標題 | ||||
| 不能觸犯淘寶規(guī)則的關鍵詞 | ||||
| 標題的后續(xù)優(yōu)化技巧 | ||||
| 免費流量提升 | 自然免費流量提升法門 | 淘寶搜索引擎機制 | ||
| 櫥窗推薦、上下架時間優(yōu)化 | ||||
| 店鋪新鮮血液引流加權 | ||||
| 直通車基本知識 | 初識直通車推廣原理 | 初始直通車 | ||
| 直通車的PC和移動推廣展位 | ||||
| 直通車數(shù)據(jù)相關縮寫的介紹 | ||||
| 直通車數(shù)據(jù)計算公式 | ||||
| 直通車的三要素創(chuàng)意圖、關鍵詞、出價 | ||||
| 直通車后臺的初步介紹 | ||||
| 直通車標準推廣計劃 | 新建一個直通車計劃 | 新建一個單品推廣計劃 | ||
| 直通車標題、創(chuàng)意圖、關鍵詞的添加 | ||||
| 日限額、投放平臺、投放時間、投放地域的設置 | ||||
| 定向推廣計劃 | 計劃拓展 | 精選人群的設置與提升 | ||
| 定向推廣的設置與提升 | ||||
| 直通車流量解析工具使用 | ||||
| 賬戶記錄操作記錄咨詢 | ||||
| 案例分析 | 從理論到實踐 | 從實際出發(fā)更能說明問題 | ||
| 特別說明 |
1.培訓方向：淘寶天貓商城運營 2.考試認證：網絡營銷工程師，電子商務師（費用另付） 3.課時周期：共64課時（45分鐘/課時）、平日班1個月；業(yè)余制2個月左右 4.學習費用：2880元 |
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