蘇州英豪IT教育

課程模塊

課程科目

培訓(xùn)內(nèi)容

**階段

我要開店

申請店鋪

淘寶個人店鋪申請

淘寶企業(yè)店鋪申請

個人支付寶企業(yè)支付寶申請

天貓店鋪申請

新手賣家防騙指南

淘寶天貓專業(yè)術(shù)語釋義

了解規(guī)則

有規(guī)則方可成圓，規(guī)則學(xué)習(xí)

規(guī)則學(xué)習(xí)的重要性

觸碰規(guī)則處罰細則

虛假交易規(guī)則解讀

描述不符規(guī)則解讀

不當使用他人 權(quán)力規(guī)則解讀

嚴重違規(guī)規(guī)則解讀

被處罰之后的申訴

店鋪的裝修

店鋪定位很重要

店鋪裝修風(fēng)格定調(diào)

行業(yè)對應(yīng)色系搭配

主頁版面制定

了解產(chǎn)品的優(yōu)勢

產(chǎn)品主圖設(shè)計注意事項

產(chǎn)品詳情頁設(shè)計

后臺操作學(xué)習(xí)

工欲善其事必先利其器，后臺學(xué)習(xí)

新店應(yīng)用服務(wù)訂購詳解

交易管理模塊

物流管理模塊

寶貝管理模塊

店鋪管理模塊

營銷中心模塊

其他模塊

市場分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆市場分析競品分析

為什么要做市場分析

市場分析專業(yè)版標準版內(nèi)容學(xué)習(xí)

規(guī)格價格分析

找到類目競爭對手做競品分析

金牌客服

金牌客服，守住咨詢轉(zhuǎn)化這道崗

客服的重要性

客服必備的基本素質(zhì)

客服必備的硬性技能

售前客服銷售的話術(shù)整理

千牛自動回復(fù)設(shè)置

子賬號管理與分流

評價回復(fù)操作與話術(shù)

售中問題常見與解決

售后問題處理中差評

客服績效與團隊管理

發(fā)布優(yōu)質(zhì)寶貝

如何發(fā)布一個優(yōu)質(zhì)寶貝

組成一個寶貝的模塊有哪些？

找到準確的類目

準備好新品的寶貝標題

完整詳細的寶貝屬性的重要性

寶貝主圖的布局技巧與要求

價格庫存的設(shè)置技巧

詳情頁以及手機端詳情頁的布局

其他注意事項如運費模板、櫥窗推薦等

店內(nèi)數(shù)據(jù)分析

學(xué)會生意參謀看數(shù)據(jù)

生意參謀后臺熟悉

店鋪流量和行業(yè)流量對比圖

店鋪流量來源分析

單品數(shù)據(jù)分析

標題優(yōu)化

不會寫標題的運營不是好推廣

標題的組成

至少5種方法的找關(guān)鍵詞渠道

分析關(guān)鍵詞的好與壞

利用找到的關(guān)鍵詞組合一個標題

不能觸犯淘寶規(guī)則的關(guān)鍵詞

標題的后續(xù)優(yōu)化技巧

免費流量提升

自然免費流量提升法門

淘寶搜索引擎機制

櫥窗推薦、上下架時間優(yōu)化

店鋪新鮮血液引流加權(quán)

直通車基本知識

初識直通車推廣原理

初始直通車

直通車的PC和移動推廣展位

直通車數(shù)據(jù)相關(guān)縮寫的介紹

直通車數(shù)據(jù)計算公式

直通車的三要素創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞、出價

直通車后臺的初步介紹

直通車標準推廣計劃

新建一個直通車計劃

新建一個單品推廣計劃

直通車標題、創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞的添加

日限額、投放平臺、投放時間、投放地域的設(shè)置

定向推廣計劃

計劃拓展

精選人群的設(shè)置與提升

定向推廣的設(shè)置與提升

直通車流量解析工具使用

賬戶記錄操作記錄咨詢

案例分析

從理論到實踐

從實際出發(fā)更能說明問題

第二階段

生意參謀

生意參謀數(shù)據(jù)的深度解讀

層級的定義

層級對店鋪的影響

根據(jù)生意參謀判斷產(chǎn)品推廣費用

客單價對產(chǎn)品的影響

每日每月的總成交價對產(chǎn)品的影響

開好直通車

會優(yōu)化直通車的才是好車手

直通車數(shù)據(jù)質(zhì)量評判的三要素（質(zhì)量分、ppc、roi）

影響質(zhì)量得分的三要素

提高質(zhì)量得分的方法

關(guān)鍵詞好壞解析依據(jù)

根據(jù)數(shù)據(jù)報表優(yōu)化計劃

淘寶客

成交了再付費的推廣方式

淘寶客的介紹

淘寶客的開通要求與條件

買家也可以用淘寶客省錢

基礎(chǔ)營銷計劃的開通

淘寶客官方活動報名

內(nèi)部招募淘寶客管理

運營崗位的作用與職責(zé)

店鋪設(shè)計

主頁版面風(fēng)格的確定

主圖的制定

詳情頁的制定

數(shù)據(jù)的把控

店鋪數(shù)據(jù)

生意參謀數(shù)據(jù)分析

直通車分析

產(chǎn)品

好的產(chǎn)品是一切

知道產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢

了解產(chǎn)品的利潤點和宣傳點

商家對產(chǎn)品的優(yōu)勢（為什么選我們）

產(chǎn)品周邊生態(tài)搭建

淘寶天貓只是一個平臺

什么是產(chǎn)品生態(tài)

生態(tài)對產(chǎn)品的影響

怎么建立好生態(tài)

建立生態(tài)的途徑

爆款

打造爆款

打造爆款的前提準備工作

爆款的影響因素