蘇州眾興天云教育職業(yè)培訓

淘寶電商運營班

（一）電商淘寶概況

淘寶，多少創(chuàng)業(yè)者的淘金圣地，從 2003 年淘寶誕生，淘寶創(chuàng)業(yè)誕生過無數(shù)的神話。2003 年到 2008 年期間，以個體商業(yè)戶為主，隨著淘寶的發(fā)展，以及馬云在全球的影響力，更多的企業(yè)也看中淘寶的平臺，越來越多的企業(yè)也入駐到淘寶平臺，因此淘寶商城誕生，也就是現(xiàn)在所說的天貓。淘寶網(wǎng)作為當下**為流行的電商平臺，被大家認知**廣，想要**網(wǎng)上平臺進行買賣交易的用戶越來越多，因此，競爭的市口也就更加激烈。

（二）行業(yè)發(fā)展前景

行業(yè)價值：

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電子商務?答案基本上就只有兩個：一是如果不做電商，企業(yè)未來危險；二是為了增加銷售，這表明企業(yè)未能理解電子商務的本質(zhì)，走錯了方向。電商是什么?網(wǎng)絡的定義是電子商務就是**電子手段進行的商業(yè)事務活動。在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種電子手段主要就是指互聯(lián)網(wǎng)技術，電子商務就是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡化。然而我的理解是企業(yè)利用電子網(wǎng)絡技術和相關的技術來創(chuàng)造、提高、增強、轉(zhuǎn)變企業(yè)的業(yè)務流程或業(yè)務體系，使之為當前或潛在的客戶創(chuàng)造更高的價值。簡言之，電商是一種方法而非目標，此定義從根本上重新定義了競爭，遠遠超越了國內(nèi)企業(yè)家對電商的看法，如價格更低、速度更快、種類更多等。

一、學習目標

隨著電子商務時代的到臨，各大銀行，各大企業(yè)等針對網(wǎng)上銷售的熱潮，年輕人網(wǎng)上購物的時尚潮流，作為蘇州一個整合中國電子數(shù)碼產(chǎn)品，服裝，布藝，兒童玩具，化妝品，小飾品等多項目的發(fā)展的有利資源，及現(xiàn)代年輕人的另一天地網(wǎng)上購物的欲望強烈增加，為我們創(chuàng)造第二財富道路也相應而來；利用你的資源，發(fā)揮你的特長，如果你正在失業(yè)，網(wǎng)上幫你創(chuàng)業(yè)，如果你正在尋找創(chuàng)業(yè)機會，我們給你帶來資源共享，讓你的創(chuàng)業(yè)夢想早日實現(xiàn)。

二、課程特色

學習完成后達到可順利在網(wǎng)絡中擁有自己的店鋪，發(fā)布商品，賣出產(chǎn)品等市場實戰(zhàn)經(jīng)驗；掌握物流流程；網(wǎng)上銀行，支付寶的熟練應用；如有供貨資源者請千萬不要浪費你的供貨資源，另外參加本中心此課程將提供如何來尋找各種產(chǎn)品的網(wǎng)絡市場資源，讓你在學習完成后可以順利擁有大量的供貨資源。

三、培訓對象

1.有簡單電腦操作基礎有志于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者；

2.已經(jīng)開辦網(wǎng)店，想進一步掌握推廣營銷技巧；

3.初創(chuàng)業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；

4.已經(jīng)有實體店的，并想在電子商務平臺（網(wǎng)絡）推廣經(jīng)營者；

5.大中專在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)者等；

四、培訓內(nèi)容

1.開店前準備

2.市場分析與定位

3.寶貝圖片獲取與處理

4.寶貝上架及裝修

5.客服流程講解

6.物流技巧

7.品牌店鋪精裝修解決方案（Photoshop軟件系統(tǒng)學習）

8.營銷方案解決

9.推廣與優(yōu)化管理

10.客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）

11.交易分歧處理

機構(gòu)簡介

蘇州天云教育是經(jīng)蘇州市工商批準的一家教育科技有限公司。

本校位于姑蘇區(qū)解放東路桐涇商務廣場11樓，南鄰南環(huán)高價，樓下就是地鐵口，交通便利學校以“就業(yè)為導向，質(zhì)量求生存，特色謀發(fā)展”，為辦學思想，以“切合實際，講究實效，注重實用”為理念，以“學科的多元化、項目的精品化、環(huán)境的宜人化”為總體目標，以“教學、質(zhì)量、服務”為辦學宗旨，全力打造蘇州市社會力量辦學機構(gòu)中培訓項目的培訓學校。

本校已“提供**卓越的培訓解決方案，協(xié)助組織與個人創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，提高績效”為使命，成為一所“人進，人才出的一流成人加工廠”。

學校從深圳知名培訓中心高薪引進了數(shù)名教學管理精英，從而為教學服務提供了保障，為社會培養(yǎng)了大量的實用型、復合型人才。完善的教學管理，優(yōu)質(zhì)的教學服務，巨大的社會效益，贏得了社會各界廣泛的贊譽。