淘寶開店
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課程介紹Course Introduction
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電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 1.了解電子商務(wù)的基本概念、基本框架模式、EDI基礎(chǔ)知識； 2.了解電子商務(wù)與社會環(huán)境的關(guān)系、現(xiàn)代物流的基本概念、電子合同的主要形式等； 3.了解淘寶開店的基本要求和注意事項。 |
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淘寶開店流程 1.注冊淘寶郵箱； 2.注冊淘寶賬號； 3.辦理銀行卡并開通網(wǎng)上銀行； 4.支付寶實名認(rèn)證； 5.淘寶身份認(rèn)證； 6.填寫店鋪基本信息開店成功。 |
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店鋪基本設(shè)置 1.店鋪基本設(shè)置； 2.查看淘寶店鋪； 3.域名設(shè)置； 4.寶貝分類管理； 5.圖片空間管理； 6.店鋪裝修（設(shè)置店招）。 |
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寶貝發(fā)布與管理（淘寶助理） 1.發(fā)布、編輯、刪除寶貝,下架、上架寶貝,其他寶貝操作； 2.淘寶助理的工作原理； 3.淘寶助理的安裝與啟動； 4.淘寶助理軟件界面介紹； 5.寶貝管理； 6.交易管理。 |
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淘寶店鋪基本裝修 1.店鋪裝修基本流程； 2.樣式管理（選擇配色、背景設(shè)置）； 3.頁面管理（頁面布局原理，模塊的添加、編輯、刪除與移動）； 4.模板管理與模塊管理； 5.自定義模塊的編輯使用； 6.淘寶外部模板的使用。 |
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旺旺及客服技巧 1.旺旺的安裝與啟動； 2.旺旺個人資料設(shè)置； 3.旺旺系統(tǒng)設(shè)置； 4.旺旺分組及成員管理； 5.客服溝通技巧； 6.子賬戶管理與旺旺分流。 |
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網(wǎng)上銀行及支付寶操作 1.網(wǎng)上銀行基本操作 2.支付寶在淘寶交易中的作用； 3.支付寶基本操作 |
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淘寶交易流程 1.網(wǎng)上購物； 2.買家流程； 3.賣家流程。 |
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淘寶交易管理 1.訂單處理及實際商品銷售； 2.中差評處理； 3.退換貨處理； 4.網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛； 5.淘寶貨品來源； 6.淘寶團隊組建（開店人員配備及工作安排）。 |
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淘寶后臺其他功能使用 1.淘寶后臺其他功能使用。 |
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Photoshop 學(xué)習(xí)Photoshop圖像處理軟件的操作，包括圖片處理、效果圖后期制作、配景添加、色彩色調(diào)調(diào)整、圖層蒙版的使用；路徑技術(shù)的實現(xiàn)、通道的理解與應(yīng)用等。 |
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網(wǎng)頁設(shè)計理論 了解網(wǎng)頁的基本組成要素、網(wǎng)頁的構(gòu)成、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)頁設(shè)計的配色原理以及網(wǎng)頁設(shè)計過程中的注意事項。 |
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XHTML教程 熟悉XHTML與樣式表的基本語法，靈活運用常見XHTML標(biāo)簽規(guī)范設(shè)計。 |
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Dreamweaver 學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則及工作流程，了解Dreamweaver在流程中的作用；熟練掌握Dreamweaver靜態(tài)網(wǎng)頁的排版與布局，掌握頁面切片與設(shè)計的關(guān)系，實現(xiàn)設(shè)計與制作的絕佳融合。 |
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CSS DIV 學(xué)習(xí)全新的樣式控制布置網(wǎng)站，學(xué)習(xí)Web2.0站點的經(jīng)典布局，詳解使用DIV CSS進行頁面布局的方法和流程，利用Dreamweaver等工具進行標(biāo)準(zhǔn)布局，實現(xiàn)頁面的結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)分離，創(chuàng)建易于維護及面向搜索引擎的尚站點。 |
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淘寶店鋪裝修功能介紹 1.認(rèn)識旺鋪及類型、模塊、布局、模板； 2.識別哪些效果屬于模塊功能，那些效果可以自定義實現(xiàn) 3.現(xiàn)成淘寶模板的應(yīng)用。 |
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Photoshop淘寶圖片處理 1.店標(biāo)與店招的設(shè)計制作； 2.旺鋪寬屏效果制作（頁頭背景、頁面背景、自定義）； 3.店鋪DM宣傳廣告設(shè)計與制作； 4.淘寶首頁整體風(fēng)格設(shè)計； 5.寶貝的拍攝及圖片處理操作； 6.寶貝描述詳情頁設(shè)計。 |
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Dreamweaver淘寶網(wǎng)頁制作 1. PS切片導(dǎo)出WEB代碼； 2.圖片背景、旺旺代碼、收藏代碼； 3.分類導(dǎo)航設(shè)計——PS切片、DW表格、熱區(qū)三種技術(shù)綜合運用； 4.DW表格排版自定義模塊； 5.運用CSS設(shè)計寶貝詳情頁版式； 6.PS DW制作自定義頁面。 |
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淘寶店鋪裝修實訓(xùn) 學(xué)習(xí)全新的樣式控制布置網(wǎng)站，學(xué)習(xí)Web2.0站點的經(jīng)典布局，詳解使用DIV CSS進行頁面布局的方法和流程，利用Dreamweaver等工具進行標(biāo)準(zhǔn)布局，實現(xiàn)頁面的結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)分離，創(chuàng)建易于維護及面向搜索引擎的尚站點。 |
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計算機應(yīng)用基礎(chǔ) 1.了解計算機的發(fā)展、特點、應(yīng)用、分類及發(fā)展趨勢； 2.了解計算機系統(tǒng)的組成和工作原理； 3.了解計算機的性能指標(biāo)、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基礎(chǔ)知識。 |
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互聯(lián)網(wǎng)的使用 1.互聯(lián)網(wǎng)的使用； 2.計算機常用軟件的安裝與使用； 3.常用辦公設(shè)備的使用； 4.電腦維護與網(wǎng)絡(luò)安全。 |
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淘寶客服（1）阿里旺旺與子賬號 1.旺旺的安裝與啟動； 2.旺旺個人資料設(shè)置； 3.旺旺系統(tǒng)設(shè)置； 4.旺旺分組及成員管理； 5.客服溝通技巧； 6.子賬戶管理與旺旺分流。 |
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淘寶客服（2）客服技巧 1.淘寶后臺客戶訂單處理； 2.客戶投訴處理； 3.客戶退貨、換貨、差評等突發(fā)狀況處理； 4.淘寶客戶關(guān)系管理； 5.淘寶后臺其他相關(guān)操作。 |
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淘寶營銷基礎(chǔ)知識 1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念； 2.網(wǎng)絡(luò)營銷的分類； 3.淘寶網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法； |
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SEO優(yōu)化基礎(chǔ)知識 1.什么是SEO； 2.網(wǎng)站的流量來源； 3.常用搜索引擎介紹； 4.搜索引擎排序規(guī)則； 5.搜索引擎的檢索流程； 6.關(guān)鍵詞及選擇； 7.常用搜索技巧； 8.SEO相關(guān)專業(yè)術(shù)語解析。 |
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淘寶推廣（1）站內(nèi)推廣 1.關(guān)鍵字的定位和選擇； 2.如何寫好寶貝標(biāo)題； 3.如何做好寶貝描述； 4.友情鏈接推廣、淘寶社區(qū)推廣、店鋪空間推廣、聯(lián)合促發(fā)推廣、淘寶客推廣、超級賣霸推廣、淘寶聯(lián)盟、其他推廣。 |
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淘寶推廣（2）站外推廣 1.網(wǎng)下宣傳； 2.搜索引擎優(yōu)化和競價排名； 3.論壇推廣和博客推廣； 4.郵件群發(fā)、QQ群發(fā)； 5.百度產(chǎn)品推廣； 6.其他推廣。 |
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淘寶創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識 1.淘寶開店創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識； 2.淘寶開店人員配備與工作任務(wù)分配； 3.其他。 |
學(xué)校介紹University Profile
濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校是濟南專業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)之一，濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校主要從事計算機、室內(nèi)設(shè)計、平面設(shè)計，網(wǎng)頁設(shè)計、工程預(yù)算、成人高考，網(wǎng)絡(luò)工程師等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校位于濟南市商業(yè)文化中心，地理位置優(yōu)越，交通便利。濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校是美國微軟公司"微軟授權(quán)培訓(xùn)中心"，美國Adobe公司"Adobe中國授權(quán)培訓(xùn)中心"，全國計算機等級考試培訓(xùn)中心，國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定中心，信息產(chǎn)業(yè)部IT職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)項目的培訓(xùn)及考試站，實現(xiàn)了計算機培訓(xùn)與國際接軌。濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校立足實用，面向未來，教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良，就業(yè)渠道寬廣。優(yōu)越的地理位置、優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，良好的學(xué)習(xí)氛圍，使?jié)暇W(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校人才輩出；濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校堅持“以人為本，以實用為主，理論和實踐相結(jié)合”的辦學(xué)宗旨，并且以案例教學(xué)為主導(dǎo)，針對廣告公司，裝飾公司的需求, 面向社會和企業(yè)培養(yǎng)了大量具備高素質(zhì)和技能人才。
開設(shè)有上午班，下午班，晚上班，周六周日班，隨到隨學(xué)班，一期學(xué)不會，下期免費在學(xué)！三年內(nèi)有效。小班授課3-5人一個班。
主要有平面設(shè)計，網(wǎng)頁設(shè)計，室內(nèi)外設(shè)計，編程，等級考試，網(wǎng)絡(luò)工程師方面的課程歡迎來濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)！
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3.歡迎各位朋友前濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校來參觀、免費試聽，滿意后再交費，一次交費，學(xué)會為止，因故耽誤學(xué)習(xí)者，可保留學(xué)籍三年，三年內(nèi)免費上機練習(xí)、免費聽課。
4.濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校在教學(xué)過程中采取小班化、專業(yè)化、案例化的教學(xué)方式進行教學(xué)，一人一機，課后自由上機練習(xí)，輔導(dǎo)老師隨時解疑。
5.濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校設(shè)有上午班、下午班、晚上班、雙休日班、全日制班、隨到隨學(xué)班。學(xué)習(xí)時間每天從早8:00至晚9:00，由學(xué)員自由選擇，自由轉(zhuǎn)班，解除上班一族的時間沖突。
6.外地學(xué)生可安排住宿，住宿費每月150-300元。
7.成績優(yōu)秀者，濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校推薦工作。
教師隊伍是由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的專業(yè)人士以及具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專家組成，并全部相關(guān)資格認(rèn)證，理論與實踐相結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)有所成。
濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校對于任教的老師要求是相當(dāng)嚴(yán)格的，例如濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校的老師都要經(jīng)過嚴(yán)格挑選，并符合下列條件：
IT本科以上學(xué)歷，且有工作經(jīng)驗；
由濟南網(wǎng)安培訓(xùn)學(xué)校首先對老師進行課程相關(guān)知識考核；
態(tài)度和藹，對待學(xué)生有耐心和愛心；
然后進行統(tǒng)一培訓(xùn)，必須獲得相應(yīng)資格認(rèn)證方可任教。
教師隊伍是由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的專業(yè)人士以及具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專家組成，并全部相關(guān)資格認(rèn)證，理論與實踐相結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)有所成。
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