廣州美迪學(xué)院
零基礎(chǔ)學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷，美迪精英教師帶你入門
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課程介紹
課程大綱
真正的零基礎(chǔ)，真正的實戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網(wǎng)店，為您的店鋪保駕護(hù)航
真正的零基礎(chǔ)，真正的實戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網(wǎng)店，為您的店鋪保駕護(hù)航
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課程體系
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學(xué)習(xí)簡介 | 學(xué)習(xí)收益 |
| 淘寶賬號注冊及賣家開店認(rèn)證 | 學(xué)習(xí)淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程，掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證，把淘寶店鋪開起來！ |
1. 個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2. 店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 3. 熟悉店鋪?zhàn)粤鞒?/span> 4. 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認(rèn)證 5. 能獨(dú)自成功開通店鋪 |
| 淘寶后臺基本設(shè)置 | 淘寶賣家后臺設(shè)置和基本模塊管理，了解每一塊后臺模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 |
1. 熟悉淘寶店鋪的后臺架構(gòu)的各種功能模塊； 2. 設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪 logo，域名設(shè)置等。 3. 各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢及保證金繳納，保證金計劃。 4. 熟悉后臺各個工具的功能和位置。 5. 調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 |
| 貨源渠道選擇 | 學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道，了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對接方法。 |
1. 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 2. 熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 3. 掌握如何對接貨源及上傳貨源到店鋪。 4. 無貨源怎么開店，熟悉淘寶的無貨源開店模式。 5. 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
| 商品發(fā)布流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理的基本模塊設(shè)置，櫥窗位推薦，商品結(jié)構(gòu)，商品上傳等操作 |
1. 掌握產(chǎn)品發(fā)布，郵費(fèi)設(shè)置，分類設(shè)置，圖片空間管理。 2. 通過實操練習(xí)學(xué)會如何發(fā)布產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。 3. 發(fā)布寶貝的類目選擇，產(chǎn)品發(fā)布注意事項。 |
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網(wǎng)店客服技巧
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學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程，學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)，售前接單流程和注意事項，砍價應(yīng)對技巧和客服推薦寶貝技巧，淘寶退換貨流程 |
1. 熟悉客服須知的售前（接單/砍價/加購）處理流程及話術(shù)； 2. 熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術(shù)； 3. 知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項。 |
| 客服工具使用 | 千牛、淘寶助理的下載與安裝使用，旺旺自動回復(fù)與快捷短語設(shè)置，客服子賬號設(shè)置及權(quán)限管理。 |
1. 熟悉淘寶助理的使用方法； 2. 熟悉操作千牛工作臺的操作及千牛客戶端旺旺的使用； 3. 學(xué)會如何使用快捷短語及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
| 淘寶規(guī)則 | 全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則，商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 |
1. 淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 2. 淘寶違規(guī)類型 3. 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) |
寶貝標(biāo)題什么時候優(yōu)化好?
對于不少新收賣家來說，三天兩頭就優(yōu)化一次標(biāo)題，今天添加了這個詞，明天又換成別的詞了;導(dǎo)致原本不錯的流量因為關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)積累少，而越來越少。
寶貝標(biāo)題一般不用經(jīng)常優(yōu)化的，頻繁優(yōu)化標(biāo)題反而不利于引流，因為在優(yōu)化標(biāo)題后，平臺需要重新抓取，之后也需要一段時間去積累數(shù)據(jù)。建議7天優(yōu)化一次，因為寶貝權(quán)重計算以7天為一個周期，如果流量不理想時再進(jìn)行優(yōu)化。
在優(yōu)化標(biāo)題時，千萬不能隨意替換優(yōu)化，要借助一些工具、渠道，去查一下標(biāo)題的哪個關(guān)鍵詞好、哪個不好，然后明確自己要替換哪些詞，這樣才不會出現(xiàn)刪掉真正引流的關(guān)鍵詞，導(dǎo)致流量越來越少了。
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學(xué)習(xí)四大流程
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學(xué)習(xí)淘寶開店難不難
學(xué)習(xí)淘寶開店，每個人的個體差異又會讓你在這條路上碰到許許多多的困難，如何能擺脫困境邁向事業(yè)的光明大道，你是否在心里問過自己，有沒有決心做一名淘寶開店師，是否下定決心干好網(wǎng)絡(luò)營銷，只要決心已定，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，才能勇敢面對一切困難，其次有再好的意志力和決心都需要走在正確的道路上，如果發(fā)現(xiàn)自己很努力，但是走在錯誤的道路上，就會前功盡棄，所以一位好老師一個好學(xué)校，是打開你成功大門的有力。
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