電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
模塊化學(xué)習(xí),更系統(tǒng)、更專(zhuān)業(yè)
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主題 | 課程內(nèi)容 | 主題 | 課程內(nèi)容 |
**部分: 淘寶開(kāi)店及店鋪定位 |
-各大電商淘系平臺(tái)開(kāi)店資質(zhì)說(shuō)明 -淘寶個(gè)人店和企業(yè)開(kāi)店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費(fèi)者保證金要點(diǎn)說(shuō)明 -賣(mài)家支付寶常用工具實(shí)操介紹 -賣(mài)家支付寶安全保障說(shuō)明 |
第五部分: 售前技巧及買(mǎi)賣(mài)退換貨交易流程 |
-售前之促成成交技巧 -售前之砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧 -售前之提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化技巧 -售前之提高轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售技巧 |
第二部分: 店鋪管理技巧及貨源管理 |
-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護(hù)方式操作與介紹 -圖片空間之文件管理 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用 |
第六部分: 售后及評(píng)價(jià)管理,淘寶營(yíng)銷(xiāo)推廣基礎(chǔ) |
-評(píng)價(jià)之DSR -評(píng)價(jià)之店鋪信譽(yù)算法 -評(píng)價(jià)之中差評(píng)修改路徑 -評(píng)價(jià)之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之僅退款 |
第三部分: 發(fā)布寶貝與淘寶后臺(tái)寶貝管理 |
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時(shí)的各注意事項(xiàng)說(shuō)明 -出售中的寶貝管理與編輯 -倉(cāng)庫(kù)中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺(tái)體檢中心介紹 |
第七部分: 數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及如何破0銷(xiāo)量 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時(shí)長(zhǎng)定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價(jià)定義 |
第四部分: 淘寶客服工具運(yùn)用技巧 |
-店鋪新增員工子賬號(hào)新建 -店鋪員工子賬號(hào)角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工子賬號(hào)設(shè)置分流 -店鋪員工子賬號(hào)安全保護(hù)設(shè)置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢(xún) |
第八部分: 淘寶店鋪實(shí)戰(zhàn) |
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -考核對(duì)淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)軟件 |
興元設(shè)計(jì)是上元教育打造的中國(guó)藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,為培養(yǎng)設(shè)計(jì)人才而創(chuàng)立的教育實(shí)踐基地。憑借上元教育集團(tuán)的雄厚實(shí)力,興元設(shè)計(jì)大力擴(kuò)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),80多所分校遍布北京、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、福建、廣東等多個(gè)省市。開(kāi)啟了設(shè)計(jì)實(shí)練式教學(xué)方法,成為業(yè)內(nèi)準(zhǔn)則。10年積淀,10年創(chuàng)興,興元設(shè)計(jì)只為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)**、并富有創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)培訓(xùn)。
興元藝術(shù)設(shè)計(jì)是中國(guó)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)、教學(xué)、研發(fā)無(wú)縫聯(lián)接模范單位,也是通博、源動(dòng)、捷梯三大知名企業(yè)授權(quán)合作培訓(xùn)中心,同時(shí)還是勞動(dòng)和社會(huì)培訓(xùn)保障部授權(quán)的中國(guó)就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心。憑借多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為眾多國(guó)內(nèi)國(guó)外文化創(chuàng)意企業(yè)等培養(yǎng)了大批行業(yè)人才,是中國(guó)數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的黃埔軍校。
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