商務(wù)禮儀交談技巧
禮儀對工作產(chǎn)生的影響
1、您就是企業(yè)的“金字招牌”
2、禮儀對工作產(chǎn)生的影響
3、禮儀的核心與內(nèi)涵:“尊重為本、善于表達”
(1)“德輝動于內(nèi),禮形諸于外”
(2)“敬人者,人際關(guān)系好,敬事者,事一定成”
中華的禮樂文明
禮樂文明的產(chǎn)生
中國古代的“禮”和“樂”起源于遠古的原始崇拜?!抖Y記·禮運》曰:“夫禮之初,始諸飲食,其燔黍捭豚,汙尊而抔飲,蕢桴而土鼓,猶若可以致其敬于鬼神?!逼湄暙I的禮品、擊土鼓而作樂,便是最早的禮樂儀式。到了傳說中的五帝時期,雖然帝王的領(lǐng)袖地位和遞相禪讓產(chǎn)生了“禮”的意識,但是禮的制度還未產(chǎn)生。只有到了夏朝,由于“天下為家,各親其親”,于是“大人世及以為禮”,“禮義以為紀”,禮儀制度才逐漸建立起來。夏禮因文字記載和考古材料的缺乏,已難知其詳。商禮由于殷墟考古的大量發(fā)現(xiàn),以及《史記·殷本紀》有較多的記載,則已彰彰可考。到了周代,禮制集前代之大成,逐漸完備和成熟起來。“樂”在周之前也已有不少歌舞產(chǎn)生,《莊子·天下》說:“黃帝有《咸池》,堯有《大章》,舜有《大韶》,禹有《大夏》,湯有《大濩》?!钡搅酥艽皹贰钡膬?nèi)容不斷豐富,形成了相應(yīng)的制度,當時除了代表性的《大武》之外,按《左傳》襄公二十九年的記載,周樂有數(shù)十種之多。周代還設(shè)有專門的機構(gòu)“春官”規(guī)范和管理樂舞,并在春官下設(shè)大司樂授“樂”,教國子“樂德”、“樂語”和“樂舞”(《周禮·春官》)。