如何掌握口才說話技巧
鬼谷子,戰(zhàn)國時期人,縱橫家的鼻祖,后世尊稱他為謀圣。鬼谷子的學說非常重視實用性,其中包含識人術、游說術等實用技巧。他的弟子蘇秦、張儀,都是游說的大師,憑借三寸不爛之色,游說各國君主,在戰(zhàn)國攪弄風云,實現(xiàn)個人抱負?!豆砉茸印分\篇中,鬼谷子闡述了游說對方的步驟,只要掌握這些,說話水平大變樣。即便是不善言辭的老實人,也能成為游說大師。
高而動之
通過贊美的言辭抬高對方,讓對方自我感覺良好。人在處于開心、興奮的狀態(tài)時,自然會感覺飄飄然。此時你再說出自己的觀點,對方必定會欣然采納。
游說一個人時,如果采用嚴厲的言辭,等于把對方的距離推得很遠,效果肯定事倍功半。俗話說,伸手不打笑臉人,如果你和顏悅色,就算知道你是來游說的,也不好意思拒你于千里之外。
銷售口才技巧
1、謹慎說話:銷售員要謹慎說話,面對客人要有禮謙恭,要根據(jù)客人的需求做出相對應的產品推銷,推銷語言要專業(yè)、嚴謹、真實、客觀與有針對性,讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態(tài):作為一個服務行業(yè)工作者,你要端正心態(tài),秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷,與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然,講求誠信,向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,讓人感到你是可信任的。
3、不斷進修:你的銷售口才技巧要與時俱進,不斷更新提高,這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧,對提高口才很有幫助。
4、學會幽默:推銷語言切忌過于單調、沉悶,你要不時表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,逗趣客戶,讓他的心情得到放松,拉近你們的距離,使你的推銷更順利。
5、避免爭論:“顧客就是上帝”,他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財富,所以值得你恭敬以對。尊重客人,你就要禮貌用語,避免爭論,一旦傷了和氣,你的推銷將被宣告失敗。
怎么訓練自己的口才
1、提升自信心
要快速地與陌生人交朋友,你就要必須要具備良好的心理素質,令你敢于開口與人攀談,進而有更深一步的交往。要提升自信心,你開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,還要勇于向困難挑戰(zhàn),打開你的心扉。
2、積累談資
積累談資,是為了讓你更好地與人交談,有更多的東西可與別人分享,使你們的對話更具意義。而好的談資來源于你孜孜不倦的學習,多看、多讀,遇到好詞好句好段時,你不妨把它們記錄下來。
3、多參加社交活動
要提高交際口才,你必須要多走出去,少待在家中,不但地參加一些社交活動,認識新的朋友,鞏固與舊朋友之間的友情,多與他們交流,以此來鍛煉你的交際能力與口才。
4、理智思考
學會理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么話才該說,思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前,你都要經過理智的思考,切勿意氣用事,口出狂言,大放闕詞,這樣你會容易開罪別人,給人留下一個壞印象,久而久之,你的名聲會變得一片狼藉,叫人不敢與你交往。