深圳哪有商務(wù)口才訓(xùn)練
“口才、金錢、計算機”已被當(dāng)今美國和歐洲各國列為生存的三大法寶和三大戰(zhàn)略武器,表達能力、溝通能力、思維能力更是當(dāng)今大學(xué)生核心競爭力的重要因素,口才是學(xué)生通用能力的體現(xiàn),它關(guān)系到學(xué)生的求職及以后升遷等問題,更是高職院校的學(xué)生應(yīng)該提高和訓(xùn)練的一項基本素質(zhì)。
當(dāng)人們更迫切需要社會用法律手段來調(diào)整各類關(guān)系,公民的法律意識也獲得了較大提高的新形勢下,每一位司法工作者除了具有淵博的法律專業(yè)知識,同時更應(yīng)該具有更高的司法水平以及更好的司法口語表達能力,這對于司法警官職業(yè)教育的教學(xué)者就提出了新的課題研究,筆者在從事09級法律文秘《溝通與演講》課程的教學(xué)后對警院學(xué)生的口才能力提升做了一定的研究,以用于高職教學(xué)中。
商務(wù)談判口才技巧
商務(wù)談判是合作型的談判。凡是成功的談判,不是一方全盤皆輸,另一方全盤皆贏,而是雙方皆有所得。凡參加談判者,不僅需考慮自己一方的利益,也要考慮對方的需求,談判才能順利進行,不至于破裂。因此,商務(wù)談判必然具有不同于政治、軍事、外交等談判的基本要求,并表現(xiàn)在口頭語言上。
一、彬彬有禮,和氣生財
“彬彬有禮”是一切談判的共同需求,“和氣生財”則是商務(wù)談判的特定具體要求。談判雙方時刻不能忘記友好合作、互利互惠的原則,以求達到共同增加財富的目的。切忌出言不遜、攻擊對方、以至談判破裂,雙方皆一無所得。政治談判只能在會議桌上進行,氣氛嚴肅、莊重;商務(wù)談判可以在辦公室、會議室里進行,也可以在宴會席上、旅游途中繼續(xù),因為后者的談判環(huán)境、談判氣氛更寬松,便于笑口常開,有利于求同存異,縮小乃至消除分歧,達成友好合作、互利互惠的協(xié)議。
二、準確具體,清晰流暢
談判中的口語表達,也應(yīng)力求口齒清晰,干凈利索,語言簡潔、流暢,給人以清楚、完整的印象。如果吞吞吐吐、結(jié)結(jié)巴巴,半天說不清、道不明,不僅長對方志氣,滅自己威風(fēng),而且拖延、浪費時間;在情況瞬息萬變的市場競爭中,錯失良機,往往比浪費時間、金錢的損失更大。
三、臨機應(yīng)變,巧問妙答
談判中應(yīng)該談到的主要問題,事前都應(yīng)有較充分的準備;對方可能提出的問題,事前也要有一定的預(yù)測。但在談判過程中,對方往往會提出許多意料之外的難題。這就要求臨機應(yīng)變,反應(yīng)敏捷,能說會道,能言善辯,左右逢源,對答如流。如果反應(yīng)遲鈍,辭不達意,甚至漏洞百出,就勢必處于被動地位,令人擺布。
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