深圳新勵成口才演講

商務談判是合作型的談判。凡是成功的談判，不是一方全盤皆輸，另一方全盤皆贏，而是雙方皆有所得。凡參加談判者，不僅需考慮自己一方的利益，也要考慮對方的需求，談判才能順利進行，不至于破裂。因此，商務談判必然具有不同于政治、軍事、外交等談判的基本要求，并表現(xiàn)在口頭語言上。
一、彬彬有禮，和氣生財

“彬彬有禮”是一切談判的共同需求，“和氣生財”則是商務談判的特定具體要求。談判雙方時刻不能忘記友好合作、互利互惠的原則，以求達到共同增加財富的目的。切忌出言不遜、攻擊對方、以至談判破裂，雙方皆一無所得。政治談判只能在會議桌上進行，氣氛嚴肅、莊重；商務談判可以在辦公室、會議室里進行，也可以在宴會席上、旅游途中繼續(xù)，因為后者的談判環(huán)境、談判氣氛更寬松，便于笑口常開，有利于求同存異，縮小乃至消除分歧，達成友好合作、互利互惠的協(xié)議。

二、準確具體，清晰流暢

談判中的口語表達，也應力求口齒清晰，干凈利索，語言簡潔、流暢，給人以清楚、完整的印象。如果吞吞吐吐、結結巴巴，半天說不清、道不明，不僅長對方志氣，滅自己威風，而且拖延、浪費時間；在情況瞬息萬變的市場競爭中，錯失良機，往往比浪費時間、金錢的損失更大。
三、臨機應變，巧問妙答

談判中應該談到的主要問題，事前都應有較充分的準備；對方可能提出的問題，事前也要有一定的預測。但在談判過程中，對方往往會提出許多意料之外的難題。這就要求臨機應變，反應敏捷，能說會道，能言善辯，左右逢源，對答如流。如果反應遲鈍，辭不達意，甚至漏洞百出，就勢必處于被動地位，令人擺布。

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