臺州新勵成說服力銷售口才培訓
迅速拉近你的人際關(guān)系
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課程介紹
職場溝通要敢于觀察對方的眼神。在非言語交際行為中，眼睛起著重要的作用。眼睛是心靈的窗口，最能表達人的心境：情感，反映人的心理變化。當你快樂的時候，你的眼睛是明亮的；當你悲傷的時候，你的眼睛是遲鈍的；當你注意的時候，保持你的眼睛不動；驚訝時，目瞪口呆；男女相愛；強者作惡，眼中滿是惡。
如何提高銷售口才？
以最快的速度找到彼此的共同點，它是交流的基礎(chǔ)。通常在同樣興趣愛好下，人們的話題會很輕松，而且交談會很愉快，彼此之間的距離更近，銷售也會很容易成功。人們有很多共同點。只要你用心，總能找到共同點。學會不斷提高自己。作為一個銷售人員，你必須有積極的自我完善，使你的銷售業(yè)績越來越好。因此，在做銷售的過程中，要學會不斷提高自己的能力，學習更多的產(chǎn)品知識和專業(yè)知識，不斷完善自己。
課 程 內(nèi) 容
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說服心理
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，要有好的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在：形象如何，目標的準確性等。
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關(guān)系建立
用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好。
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需求分析
和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導向，如任何人購買產(chǎn)品的原因。
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競爭對手
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟。
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
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顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護，維護的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握，從而提升個人業(yè)績。
銷售口才的培養(yǎng)方法
熟練處理客戶投訴，解決客戶問題。當顧客提出異議時，我們可以通過良好的口才來解決顧客的顧慮，從而促進與顧客建立合作關(guān)系，激發(fā)顧客的合作意愿，促進合作。我們可以通過良好的口才使客戶有興趣和愿意合作，從而使交易成為可能。不要進行不必要的爭論。在語言交際的過程中，常常會有不同的觀點。在這個時候，我們應(yīng)該用藝術(shù)的方法來處理雙方的分歧，永遠不要爭論傷人的感情。尤其是在銷售過程中，“勝口才，失訂單”的情況時有發(fā)生。
銷 售 技 巧
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不打無準備之仗
銷售前的充分準備和銷售現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如，對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。
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給顧客充分安全感
人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是基本的心理需求，用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，旁征博引，同時也要給顧客充分的安全感，對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。
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抓住顧客的需求
要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。銷售最注重的就是，抓住顧客的需求。這個方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個好的銷售人員之前，你要成為一個調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
課 程 特 色
練習口才和銷售技巧
不管他們賣什么，銷售都應(yīng)該贏得顧客的信任。始終站在客戶的角度思考問題，充分考慮自己的需求和立場。只要顧客感覺親切，那么你的產(chǎn)品銷售就順理成章了。在激烈的市場競爭中，銷售人員想要吸引顧客，吸引他們的注意力。你需要使用一些誘人的語言，這樣你的顧客就不會拒絕。
課 程 收 獲，帶 來 改 變
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學會使用運用潛意識說服
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銷售業(yè)績倍增收入提高
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打開你的營銷思維及心態(tài)
3
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提升工作和生活中的說服力
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增強與客戶之間的信賴感
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影響、改變別人激勵團隊
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個試聽名額
