臺州新勵成說服力銷售口才培訓(xùn)
迅速拉近你的人際關(guān)系
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課程介紹
作為一名銷售員，首先，你必須了解你公司的產(chǎn)品。你必須清楚地了解這些產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。只有這樣，你才能更好地向顧客介紹你的產(chǎn)品并吸引他們；作為一個推銷員，你必須有一個良好的態(tài)度。作為一個銷售員，你可能經(jīng)常加班，而且非常努力，所以你也應(yīng)該有一個良好的態(tài)度。在銷售過程中，我們會遇到很多困難。要學(xué)會勇敢地解決困難，能夠在顧客面前撿起困難，放下困難。
銷售口才
通過心理學(xué)充分利用人類的好奇心，在心理學(xué)中好奇心是人類行為的基本動機(jī)之一。杰克森州立大學(xué)的劉安艷教授說：“探索和好奇心似乎是普通人的本性。對于神秘的東西，往往是熟悉和關(guān)注的對象，“那些顧客不熟悉、不了解、不知道或不同的東西，往往會引起人們的注意。推銷員可以利用每個人的好奇心來吸引顧客的注意。
課 程 內(nèi) 容
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說服心理
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，要有好的心理狀態(tài)，表現(xiàn)在：形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性等。
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關(guān)系建立
用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好。
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需求分析
和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因。
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競爭對手
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟。
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成交技巧
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
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顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握，從而提升個人業(yè)績。
如何練習(xí)口才
在口才的訓(xùn)練中你想練出好的運(yùn)氣和共鳴的技巧，有一個非常簡單的方法：躺下大聲朗讀！當(dāng)我們躺下時，一定是腹式呼吸。腹式呼吸是練聲益氣的最佳方法。每天睡覺前，躺在床上大聲朗讀十分鐘。每天起床前，躺在床上唱首歌，然后起床。一兩個月后，您會感到呼吸順暢，聲音明亮，音質(zhì)宜人，穿透力和磁性！
銷 售 技 巧
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不打無準(zhǔn)備之仗
銷售前的充分準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如，對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。
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給顧客充分安全感
人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是基本的心理需求，用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時，旁征博引，同時也要給顧客充分的安全感，對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以說服和解答。
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抓住顧客的需求
要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。銷售最注重的就是，抓住顧客的需求。這個方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個好的銷售人員之前，你要成為一個調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
課 程 特 色
銷售口才
在銷售產(chǎn)品時，要正確評價產(chǎn)品的功能、價值和質(zhì)量。要有得體意識，進(jìn)退意識。我們說的任何話都會產(chǎn)生相反的效果。比如，我們賣保健藥的時候，要指出它們對某些疾病和癥狀有什么作用，但不能夸大它們的話，不妨試一試?！变N售人員只有掌握語言的得體性，才能使自己的表達(dá)接近真實(shí)，從而使顧客產(chǎn)生信任感。語言過于直白，缺乏感染力，過于夸張，這就容易產(chǎn)生叛逆心理。在直率和夸張之間掌握一個程度是語言得體的藝術(shù)
課 程 收 獲，帶 來 改 變
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學(xué)會使用運(yùn)用潛意識說服
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銷售業(yè)績倍增收入提高
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打開你的營銷思維及心態(tài)
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提升工作和生活中的說服力
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增強(qiáng)與客戶之間的信賴感
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影響、改變別人激勵團(tuán)隊(duì)
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臺州新勵成教育
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新勱成簡介
新勵成成立于2005年11月，是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是國內(nèi)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設(shè)的課程有:當(dāng)眾講話、人際溝通、演講藝術(shù)、形象禮儀、說服力銷售、心理素質(zhì)訓(xùn)練等;同時，新勵成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績。成立以來，新勵成面授學(xué)員遍布全國各地!目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、武漢等城市開設(shè)學(xué)訓(xùn)中心。
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