臺州新勵(lì)成說服力銷售口才培訓(xùn)
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每個(gè)人都需要口才??诓攀侨松呢?cái)富??诓拍荏w現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)、能力和聰慧。財(cái)富與生活的成敗有關(guān)。好的口才非常重要,這正是很多人的弱點(diǎn)。對于原本相對內(nèi)向的中國人來說,傳統(tǒng)的教育方式和民族特色在一定程度上制約了個(gè)性的張揚(yáng)。很多人在公共場合講話或與人交流時(shí),往往感到緊張、緊張、茫然,不知道如何組織自己的語言,很多人認(rèn)為自己缺乏自信,害怕成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),因此失去了很多展示自己的寶貴機(jī)會,甚至錯(cuò)失了成功。
能否第一時(shí)間吸引顧客,開場地的話很重要。如果你需要仔細(xì)設(shè)計(jì)你的開場白。首先,你應(yīng)該給你的顧客一個(gè)專業(yè)和禮貌的形象,給他們一個(gè)良好的第一印象。然后,你的語言要有禮貌,熟練地向顧客介紹你的產(chǎn)品,宣傳它的優(yōu)點(diǎn),引起他們的興趣。練習(xí)銷售語言:提高銷售口才的最佳途徑是練習(xí)服裝導(dǎo)游銷售人才的培養(yǎng)方法。你應(yīng)該全面了解所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),組織相應(yīng)的銷售語言,并不斷練習(xí)和記憶。銷售時(shí),可以更順暢地與客戶溝通,減少失誤。
說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,要有好的心理狀態(tài),表現(xiàn)在:形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性等。
用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好。
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟。
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶,客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握,從而提升個(gè)人業(yè)績。
始終關(guān)注談話的目的。談話的目的無非是:說服對方改正某一缺點(diǎn);向?qū)Ψ教釂?;要求對方完成任?wù);了解對方對工作的看法;熟悉對方的心理特點(diǎn)等。但有很多人,聊天的時(shí)候,話題很遙遠(yuǎn),聊了很久,更別說沒有聊到一個(gè)結(jié)果,談話的目的、話題,都是偏頗的。因此,在交流的過程中,要時(shí)刻記住對話的目的是什么,你想向?qū)Ψ奖磉_(dá)什么,你想通過對話達(dá)到什么效果。
銷售前的充分準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如,對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對策。
人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是基本的心理需求,用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員,要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時(shí),旁征博引,同時(shí)也要給顧客充分的安全感,對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以說服和解答。
要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。銷售最注重的就是,抓住顧客的需求。這個(gè)方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個(gè)好的銷售人員之前,你要成為一個(gè)調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
與目前的優(yōu)勢相比,客戶都知道,要選擇好的產(chǎn)品,就要比較三種。在促銷中,與同類產(chǎn)品相比,突出自身優(yōu)勢,讓您的客戶無話可說。及時(shí)提問,業(yè)務(wù)員提問得體、及時(shí),既能消除顧客的疑慮和困擾,又能幫你確定促銷的過程,掌握主動(dòng)權(quán),不亂來。
學(xué)會使用運(yùn)用潛意識說服
1銷售業(yè)績倍增收入提高
2打開你的營銷思維及心態(tài)
3提升工作和生活中的說服力
4增強(qiáng)與客戶之間的信賴感
5影響、改變別人激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
6新勵(lì)成成立于2005年11月,是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也是國內(nèi)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設(shè)的課程有:當(dāng)眾講話、人際溝通、演講藝術(shù)、形象禮儀、說服力銷售、心理素質(zhì)訓(xùn)練等;同時(shí),新勵(lì)成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績。成立以來,新勵(lì)成面授學(xué)員遍布全國各地!目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、武漢等城市開設(shè)學(xué)訓(xùn)中心。
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