臺(tái)州新勵(lì)成說服力銷售口才培訓(xùn)
迅速拉近你的人際關(guān)系
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大多數(shù)顧客更容易接受易懂的語言。這提醒你在銷售中的口才要多注意流行句的表達(dá),讓你的客戶能更多地理解。當(dāng)然,在你說清楚之前,你必須非常熟悉你要介紹的產(chǎn)品或者你要做的交易,這樣你才能向顧客說清楚。同時(shí),銷售人員也要注意顧客的溝通方式,盡量用顧客的語言介紹自己的產(chǎn)品。
看看說的話,尋找共同點(diǎn)。一個(gè)人的精神狀態(tài)、精神追求、生活愛好或多或少都是在其表情、衣著、言語、行為等方面的表現(xiàn)。只要你多觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些共同點(diǎn)。試著用語言找到共同點(diǎn)。比如,老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友、同齡人,同樣的愛好是雙方拉近距離的最好紐帶。善于通過其他渠道尋找共同點(diǎn),如聽取介紹。
說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,要有好的心理狀態(tài),表現(xiàn)在:形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性等。
用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好。
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式!解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對(duì)意見的步驟。
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧。
已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶,客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握,從而提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
參加口才訓(xùn)練培訓(xùn),可以讓你克服心理障礙,大部分銷售人員,都有過被拒絕的經(jīng)歷。顧客一次次的拒絕、回避和攻擊,很容易讓人感到壓抑和退縮。此時(shí),我們必須克服心理障礙,才能重新開始。首先,我們要有一個(gè)正確的態(tài)度,接受成功和失敗的可能性;那我們就要善于自查,自查我們的銷售方法是否正確,并改正錯(cuò)誤。最后,我們可以鍛煉自信,使自己更加大膽和開放。
銷售前的充分準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。比如,對(duì)與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是基本的心理需求,用安全感來說服客戶是常用的銷售話術(shù)。一位銷售人員,要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí),旁征博引,同時(shí)也要給顧客充分的安全感,對(duì)顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以說服和解答。
要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。銷售最注重的就是,抓住顧客的需求。這個(gè)方法要求銷售員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。在成為一個(gè)好的銷售人員之前,你要成為一個(gè)調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去尋找、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,適合于各界銷售精英和想提升自身的學(xué)員。
咨詢?cè)斍?strong>在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ),課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、具有針對(duì)性。
咨詢?cè)斍?/a>整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓(xùn)練,聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
咨詢?cè)斍?/a>實(shí)效性
對(duì)銷售人員來說,僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。
咨詢?cè)斍?/a>應(yīng)用:如果你了解整個(gè)銷售話語系統(tǒng),你需要更多的實(shí)踐,并將其應(yīng)用于市場(chǎng)。無論你學(xué)什么,你只需要知道你的能力是否實(shí)用。你用得越多,你的口才就越好。只有在使用過程中,才能找到改進(jìn)的空間,發(fā)現(xiàn)更多的問題。如果創(chuàng)新能達(dá)到這個(gè)階段,那么基本的銷售口才就沒有問題了。什么是創(chuàng)新?創(chuàng)新需要先學(xué)習(xí)別人的技能,然后把它們轉(zhuǎn)化成更適合自己的技能。在這個(gè)階段,不管你賣什么?您可以快速地將銷售腳本轉(zhuǎn)換為所銷售產(chǎn)品的腳本。
學(xué)會(huì)使用運(yùn)用潛意識(shí)說服
1銷售業(yè)績(jī)倍增收入提高
2打開你的營銷思維及心態(tài)
3提升工作和生活中的說服力
4增強(qiáng)與客戶之間的信賴感
5影響、改變別人激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
6新勵(lì)成成立于2005年11月,是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也是國內(nèi)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的早期開創(chuàng)者之一!常年開設(shè)的課程有:當(dāng)眾講話、人際溝通、演講藝術(shù)、形象禮儀、說服力銷售、心理素質(zhì)訓(xùn)練等;同時(shí),新勵(lì)成在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業(yè)績(jī)。成立以來,新勵(lì)成面授學(xué)員遍布全國各地!目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、武漢等城市開設(shè)學(xué)訓(xùn)中心。
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