2017社會工作者中級工作實務(wù)重點考點第二章6

考點五：預估的目的、任務(wù)、特點及原則

預估，是收集與服務(wù)對象有關(guān)的詳細資料、了解服務(wù)對象問題形成的過程，是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。換句話說，預估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。在預估問題的時候社會工作者要有一個系統(tǒng)的視野.綜合全面地評價服務(wù)對象個人及其環(huán)境的狀況。只有這樣，社會工作者預估的問題才會是客觀的.為后續(xù)的服務(wù)計劃的制訂提供科學的依據(jù)。

1.預估的目的

(1)識別服務(wù)對象問題的客觀因素。

(2)識別服務(wù)對象問題的主觀因素。

(3)識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。

(4)識別服務(wù)對象及環(huán)境中的積極因素。

(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

2.預估的任務(wù)

(1)了解服務(wù)對象存在的問題，問題的性質(zhì)、成因、程度及其對服務(wù)對象的影響。

(2)了解服務(wù)對象個人的生活經(jīng)歷及行為特征。

(3)了解服務(wù)對象與環(huán)境的互動狀況，及其對自身問題的認識和改變的動力與能力。

(4)了解服務(wù)對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況。

3.預估的特點

(1)持續(xù)性。

(2)社會工作者和服務(wù)對象共同參與。

(3)行動取向。

(4)有可識別的步驟。

(5)廣泛深入。

(6)運用知識。

(7)滲透了專業(yè)判斷。

(8)有局限性。

注意：(5)廣泛深入、(6)運用知識是新版教材新增知識點。

4.預估的原則

主要包括個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務(wù)對象的弱點與長處以及不斷循環(huán)往復等原則。

注意：不斷循環(huán)往復的原則是新版教材新增知識點，考生要特別掌握這一知識點。作為一名社會工作者，服務(wù)對象的問題是不斷發(fā)展變化的，我們要以發(fā)展的眼光來看待服務(wù)對象的需求，在服務(wù)過程中不斷進行評估反思。

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