發(fā)布時間： 2017年04月17日
社會救助社會工作的主要方法
章節(jié)重要考點：
一、評估
1、評估的主要特點：保持持續(xù)性;救助對象的參與;動態(tài)推進，全面了解;合理利用知識和經(jīng)驗
2、如何獲得評估信息：直接詢問;家庭探訪;間接了解;觀察身體語言;使用量表
3、評估的程序：了解服務對象的現(xiàn)狀和服務要求;根據(jù)救助政策評估救助對象的申請資格;評估社工所在機構和救助對象所在社區(qū)的資源
4、評估的重點：服務對象關注什么、問題是什么;相關的法律法規(guī);服務對象的健康或者安全問題的迫切性;服務對象發(fā)生問題的原因、時間、地點、過程;問題對服務對象的影響以及服務對象的反應;服務對象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源
二、危機干預
危機的定義和階段
危機干預的步驟：定義危機中的問題;確保服務對象的生命安全;提供持續(xù)性的支持;檢驗各種可能的選擇;制訂方案;形成共識
三、社區(qū)為本的綜合性救助方法
針對個人開展的個案工作;針對困難群體的小組工作;注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作
章節(jié)精華習題：
一、單項選擇題
1.社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學習、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學習資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于( )。
A.家庭探訪
B.使用量表
C.直接詢問
D.觀察身體語言
答案：A
2.地震等自然災害以及現(xiàn)代社會中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機情境。遇到這種情形，社會工作者錯誤的做法有( )。
A.減少服務對象的不良情緒
B.幫助服務對象恢復平衡
C.運用平常處理緊急問題的技巧
D.快速主動開展密集的支持工作
答案：C
3.華欣社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社會工作者小江和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會救助社會工作方法，所具有的特點不包括( )。
A.保證所有的社區(qū)居民都有收入
B.符合《社會救助暫行辦法》和相關政策
C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀
D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務
答案：A
4.為了獲取評估信息，一些社會工作者在和救助對象交流之前都會先使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結構、婚姻狀況、問題描述等。這里，社會工作者獲得評估信息的具體方法屬于( )。
A.直接詢問
B.家庭探訪
C.觀察身體語言
D.使用量表
答案：D
5.葛奶奶請社會工作者小付幫助她沒有工作的女兒找到工作。小付通過溝通和走訪，發(fā)現(xiàn)這個家庭處于貧困狀態(tài)，家庭成員對于服務的需求包括教育、醫(yī)療、就業(yè)等多項內容，而不僅僅是就業(yè)，于是小付重新評估了葛奶奶女兒的需求。小付目前進行的是評估程序中的( )階段。
A.了解服務對象的現(xiàn)狀及需求
B.評估救助對象的申請資格
C.評估社會工作者所在機構的資源
D.評估救助對象所在社區(qū)的資源
答案：A
二、多項選擇題
6.某老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低保家庭多。社會工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個社區(qū)的真實需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個過程中，社會工作者應當注重( )。
A.居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合
B.倡導居民自助互助
C.制訂符合社區(qū)情況的目標
D.保證居民的工資水平
E.提升社區(qū)的能力
答案：ABCE
7.針對貧困流動兒童的失學問題，某社會工作服務機構在調查研究的基礎上啟動了“流動兒童助學計劃”，組織社會愛心人士與失學兒童結成幫扶對子;組織受助兒童成立互助小組，培養(yǎng)他們團結協(xié)作的能力;就貧困流動兒童失學問題寫成調查報告，呼吁將義務教育中免除學雜費的政策惠及流動兒童。在本案例中，該機構采用的工作方法包括( )。
A.個案工作
B.社會工作研究
C.小組工作
D.項目策劃
E.分層分類救助
答案：BC
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