社會(huì)工作者培訓(xùn) 社會(huì)工作者培訓(xùn) 發(fā)布時(shí)間： 2017年03月01日
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力
1.含義
公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對社會(huì)負(fù)責(zé)和對社會(huì)的一種交代，具體是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對其使用的公共資源的流向及其使用效果進(jìn)行社會(huì)交代的過程，包括財(cái)政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)交代和行政交代。
2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的評估，包括機(jī)構(gòu)本身的評估和社會(huì)服務(wù)績效的評估。公信力評估的功能在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會(huì)公信度。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的強(qiáng)制要求下推行的。一般在如下四個(gè)方面作出評估：
一是資金的合理使用和運(yùn)作，即必須說明經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目。
二是服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致。使命和宗旨是機(jī)構(gòu)對解決社會(huì)問題的公開承諾，其具有較高的價(jià)值取向。
三是財(cái)務(wù)與信息的透明化。
四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)構(gòu)來保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會(huì)損害公眾的利益
編輯推薦：
一站式課程咨詢服務(wù)平臺(tái)
