發(fā)布時間: 2017年01月24日
考點:評估的目的
1.評估的含義
社會工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)。系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果,總結(jié)整個介入過程,考查社會工作介入是否有效、是否達到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。
2.評估的目的
(1)考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
(2)總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作的方法和技巧,提升服務(wù)水平。
(3)驗證社會工作方法的有效性。
(4)進行社會工作研究。
3.評估的類型
(1)過程評估。
(2)結(jié)果評估。
考點:評估的方法
社會工作評估是一個系統(tǒng)收集資料以對社會工作的介入過程和結(jié)果進行判斷和審視的過程。
1.收集評估資料的途徑
(1)收集服務(wù)對象檔案進行評估。
(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法。
(3)使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。
2.基線測量評估
(1)什么是基線測量:基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量,建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線,以評估介入前后的變化,以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。
(2)應(yīng)用范圍:個人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評估。
(3)操作程序:建立基線(一是確定介入的目標(biāo),二是選擇測量工具,三是對目標(biāo)行為進行測量并記錄目標(biāo)行為)、進行介入期測量、分析和比較。
3.對服務(wù)對象影響的評估
(1)服務(wù)對象滿意度測量。
(2)差別影響評分。
4.任務(wù)完成情況的測量評估
一般來說,可以運用5個等級尺度來測量任務(wù)的完成情況:
(1)沒有進展;(2)極少實現(xiàn);(3)部分實現(xiàn);(4)大體上實現(xiàn);(5)全部實現(xiàn)。
5.目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量評估
目標(biāo)核對表、個人目標(biāo)尺度測量。
考點:評估應(yīng)注意的事項
(1)注重社會工作者的自我評估和反思。
(2)調(diào)動服務(wù)對象的積極性,讓他們積極參與評估過程。
(3)評估的方法要與社會工作價值相吻合。并注意保密。
(4)要切合實際需要。
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