2017年社會工作者《初級工作實(shí)務(wù)》:第十四章第一節(jié)

第十四章 企業(yè)社會工作

第一節(jié) 企業(yè)社會工作概述

章節(jié)重要考點(diǎn)：

一.企業(yè)社會工作的概念

1、企業(yè)社會工作的提供者社會“專業(yè)社會工作者”

2、核心工作對象是“企業(yè)職工”

3、工作的場所是“企業(yè)內(nèi)外”

4、工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作

5、工作的目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展。

二、企業(yè)社會工作的特點(diǎn)：

1、爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容。

2、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。

3、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)。

4、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略。

三、企業(yè)社會工作的功能

1、提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境。

2、為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持。

3、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力。

4、維護(hù)職工合法權(quán)益.體現(xiàn)社會公平正義。

5、預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定。

6、促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新。

四、目前我國對企業(yè)社會工作的需求

1、職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會工作服務(wù)的對象增多。強(qiáng)資本弱勞動，維護(hù)社會公平和公正任務(wù)艱巨。

2、職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會工作。下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作?！?0后、90后”新型勞動者群體，需要更加人性化的服務(wù)。

章節(jié)精華習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容是(　　)。

A.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

B.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目

C.爭取職工的職業(yè)福利

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

答案：C

2.下列關(guān)于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是(　　)。

A.企業(yè)社會工作的提供者是“專業(yè)社會工作者”

B.企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工

C.企業(yè)社會工作的工作場域是企業(yè)內(nèi)

D.企業(yè)社會工作的工作目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

答案：C

3.企業(yè)社會工作的策略是(　　)。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.兼顧公共性、公益性與多方共贏

C.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

D.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目

答案：B

4.企業(yè)福利的來源由具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)福利來源的是(　　)。

A.各項(xiàng)社會保險

B.各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助

C.基本工資待遇

D.培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)

答案：C

5.下列選項(xiàng)中關(guān)于我國對企業(yè)社會工作的需求表述錯誤的是(　　)。

A.弱資本強(qiáng)勞動，維護(hù)社會公平公正艱難

B.職工人數(shù)不斷增加，需要企業(yè)社會工作服務(wù)的對象增多

C.職業(yè)壓力大，需要為職工服務(wù)的社會工作

D.下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題

6.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)未能夠有效履行社會責(zé)任的是(　　)。

A.制假售假

B.不盡社區(qū)義務(wù)

C.搞不正當(dāng)競爭

D.違章經(jīng)營作業(yè)

E.裁減工人

答案：ABCD

7.企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括(　　)。

A.提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境

B.為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力

D.維護(hù)職工合法權(quán)益

E.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目

答案：ABCD

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