高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)案例題（一）

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【案例分析一】主要考核波特五力模型、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略選擇

甲公司是一家成立于上世紀(jì)90年代初的手機(jī)制造商，目前為亞洲地區(qū)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)、政府、大型機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供服務(wù)。主要產(chǎn)品為普通手機(jī)，甲公司通過(guò)其“全球計(jì)劃和直銷模式”，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供定制的成套服務(wù)和支持，逐步發(fā)展成享譽(yù)全球的手機(jī)品牌，尤其在pc業(yè)務(wù)中，更是首屈一指。

2010年到2011年，受金融危機(jī)的影響，甲公司將其國(guó)外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)縮小，進(jìn)而轉(zhuǎn)向中國(guó)市場(chǎng)，為穩(wěn)固在中國(guó)市場(chǎng)的份額，甲公司對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析：

(1)目前中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，蘋果、三星、小米、聯(lián)想等品牌手機(jī)都在爭(zhēng)搶這個(gè)市場(chǎng)，此外，中國(guó)新興的本土品牌手機(jī)異軍突起，都想分一杯羹。

(2)不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)對(duì)甲公司的直銷模仿和改進(jìn)，使其供應(yīng)鏈周期縮短，已對(duì)甲公司的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)構(gòu)成極大威脅，尤其是像京東、蘇寧、國(guó)美、亞馬遜等電子商務(wù)公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷，對(duì)甲公司產(chǎn)生一定的威脅。

(3)現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)，大屏智能手機(jī)日趨熱銷，尤其對(duì)于青年消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大屏智能手機(jī)更受歡迎。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)著手推出自己的大屏智能手機(jī)品牌。由此可見，大屏智能手機(jī)擠進(jìn)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的手機(jī)行業(yè)并奪取普通手機(jī)市場(chǎng)份額的趨勢(shì)已經(jīng)明顯。(4)由于在中國(guó)手機(jī)行業(yè)有著太多的手機(jī)品牌，顧客也有著眾多的選擇，有著較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力。甲公司除擬定較低的銷售價(jià)格外，還選擇較好的售后服務(wù)來(lái)贏得顧客。為緩解低價(jià)帶來(lái)的壓力，甲公司在選擇原材料供應(yīng)商方面也極盡苛刻，甲公司多選擇與供應(yīng)商長(zhǎng)期合作的方式，在不同的生產(chǎn)地區(qū)與不同的供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同，不存在對(duì)某一供應(yīng)商絕對(duì)的依賴，且能夠控制其價(jià)格。

以往商用手機(jī)只是甲公司手機(jī)業(yè)務(wù)中的一部分，2011年，甲公司借助其在手機(jī)業(yè)務(wù)中的龍頭地位優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)了商用手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域的開發(fā)，擬設(shè)計(jì)4G終端功能，通過(guò)與移動(dòng)通信商的通力合作，引進(jìn)移動(dòng)通信商新開發(fā)的4G功能軟件，實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)、視頻通話、電視/視頻、音樂(lè)、在線游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)導(dǎo)航/路況/定位、家庭視頻監(jiān)控、家庭多媒體電話、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控、移動(dòng)醫(yī)療護(hù)理等功能，提升其現(xiàn)有商用手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)地位。另外，甲公司與在線電子商務(wù)網(wǎng)站共同推出中小企業(yè)電子商務(wù)專用手機(jī)，再運(yùn)用自己專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)直銷手段，有目的地銷售商務(wù)機(jī)，由此加強(qiáng)自己的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)地位。

要求：

(1)根據(jù)以上資料，利用波特五力模型對(duì)甲公司的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。

(2)根據(jù)以上資料，分析甲公司開發(fā)商業(yè)手機(jī)業(yè)務(wù)屬于公司戰(zhàn)略中的哪種戰(zhàn)略(要求細(xì)化)，并簡(jiǎn)述此種戰(zhàn)略適用情形有哪些?

(3)簡(jiǎn)述研發(fā)戰(zhàn)略的4種類型，并根據(jù)以上資料分析甲公司移動(dòng)通信商合作開發(fā)4G終端功能的戰(zhàn)略屬于哪一種。

【參考答案及分析】

(1)利用波特五力模型對(duì)甲公司的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析

①行業(yè)新加入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅分析。中國(guó)新興的本土品牌手機(jī)異軍突起。②企業(yè)與供應(yīng)商的議價(jià)能力分析。甲公司在選擇原材料供應(yīng)商方面也極盡苛刻，甲公司多選擇與供應(yīng)商長(zhǎng)期合作的方式，在不同的生產(chǎn)地區(qū)與不同的供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同，不存在對(duì)某一供應(yīng)商絕對(duì)的依賴，供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。③購(gòu)買商的議價(jià)能力。顧客選擇眾多，有較強(qiáng)的議價(jià)能力。④替代產(chǎn)品的威脅。大屏智能手機(jī)更受歡迎的程度高，而甲公司主要產(chǎn)品為普通手機(jī)，部分顧客愿意以大屏智能手機(jī)代替普通手機(jī)，這對(duì)甲公司的手機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大威脅。⑤同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。在中國(guó)市場(chǎng)存在眾多知名度高、實(shí)力強(qiáng)的大手機(jī)品牌，競(jìng)爭(zhēng)激烈。另外，不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)對(duì)甲公司的直銷模仿和改進(jìn)，使其供應(yīng)鏈周期縮短，已對(duì)甲公司的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)構(gòu)成極大威脅，尤其是像京東、蘇寧、國(guó)美、亞馬遜等電子商務(wù)公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷，對(duì)甲公司產(chǎn)生一定的威脅。

(2)甲公司進(jìn)一步開發(fā)商業(yè)手機(jī)業(yè)務(wù)的做法屬于(成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中)密集型戰(zhàn)略下的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。甲公司引進(jìn)新開發(fā)的4G功能軟件，實(shí)現(xiàn)多種新功能，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度;②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高度發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段;④企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力;⑤主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

(3)企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略可分為四種類型：即進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略及部分市場(chǎng)戰(zhàn)略。

①進(jìn)攻型戰(zhàn)略，目的是要通過(guò)開發(fā)或引入新產(chǎn)品，全力以赴地追求企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性，搶占市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中保持技術(shù)與市場(chǎng)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。

②防御型戰(zhàn)略，目的是企業(yè)不搶先研究和開發(fā)新產(chǎn)品，而是在市場(chǎng)上出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品時(shí)，立即對(duì)別人的新產(chǎn)品進(jìn)行仿造或者加以改進(jìn)，并迅速占領(lǐng)新市場(chǎng)。

③技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略，目的是要利用別人的科研力量來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品，通過(guò)購(gòu)買高等院校科研機(jī)關(guān)的專利或者科研成果來(lái)為本企業(yè)服務(wù)。

④部分市場(chǎng)戰(zhàn)略，主要是為特定的大型企業(yè)服務(wù)，企業(yè)用自己的工程技術(shù)滿足特定的大型企業(yè)或者母公司的訂貨要求，不再進(jìn)行除此以外的其他技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研究開發(fā)。

甲公司與移動(dòng)通信商合作開發(fā)4G終端功能的戰(zhàn)略，屬于引進(jìn)吸收他人的研發(fā)成果來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品，采用的是技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略。

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