人大工商管理考研知識(shí)點(diǎn)（9）

為方便各位考生復(fù)習(xí)備考，考研為大家整理了中國(guó)人民大學(xué)工商管理考研知識(shí)點(diǎn)（9），歡迎各位同學(xué)參考復(fù)習(xí)。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分：

21、服務(wù)與產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差異性： 產(chǎn)品特點(diǎn)不同、顧客對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的參與 人是產(chǎn)品的一部分、質(zhì)量控制問(wèn)題 產(chǎn)品無(wú)法儲(chǔ)存、時(shí)間因素的重要性 分銷(xiāo)渠道的不同

22、品牌：也就是產(chǎn)品的牌子，它是銷(xiāo)售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱(chēng)，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用作一個(gè)銷(xiāo)售者或銷(xiāo)售者集體的標(biāo)識(shí)，以便同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。包括品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志。

商品實(shí)質(zhì)上是一種法律名詞。

23、品牌使用者策略類(lèi)型：使用自己的品牌，即企業(yè)品牌、生產(chǎn)者品牌;將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給中間商，中間商品牌、私人品牌;企業(yè)品牌和中間商品牌。

品牌統(tǒng)分策略：個(gè)別品牌、統(tǒng)一品牌、分類(lèi)品牌和企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌。

24、包裝設(shè)計(jì)考慮的要求： 包裝應(yīng)與商品的價(jià)值或質(zhì)量相適應(yīng) 包裝應(yīng)能顯示商品的特點(diǎn)或獨(dú)特風(fēng)格 包裝應(yīng)方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、攜帶和使用 包裝上的文字說(shuō)明應(yīng)實(shí)事求是 包裝裝潢應(yīng)給人以美感

包裝裝潢上的文字、圖案、色彩等不能和目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰發(fā)生抵觸。

25、產(chǎn)品生命周期策略：介紹期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括快速掠取策略、緩慢掠取策略、快速滲透策略和慢速滲透策略。

成長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略包括改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、改變廣告宣傳的重點(diǎn)、降價(jià)策略。

成熟期包括產(chǎn)品、市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良。 衰退期包括繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略和放棄策略。

26、定價(jià)的步驟：選擇目標(biāo)市場(chǎng)、測(cè)定需求的價(jià)格彈性、估算成本、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格、選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法、選定最后價(jià)格。

27、定價(jià)方法包括：成本導(dǎo)向定價(jià)法(成本加成定價(jià)法、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法)、需求導(dǎo)向定價(jià)法(感受價(jià)值定價(jià)法、反向定價(jià)法)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法(隨行就市定價(jià)法、投標(biāo)定價(jià)法)。

28、折扣與折讓定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣、讓價(jià)折扣。

29差別定價(jià)策略：顧客差別定價(jià)、產(chǎn)品形式差別定價(jià)、產(chǎn)品部位差別定價(jià)、銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)。

條件：市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的，而且各個(gè)市場(chǎng)部分必須表現(xiàn)出不同的需求程度;以較低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的顧客沒(méi)有可能以較高的價(jià)格把這部分產(chǎn)品倒賣(mài)給別人;競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品的市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)銷(xiāo);細(xì)分市場(chǎng)和控制市場(chǎng)的成本費(fèi)用不得超過(guò)因?qū)嵭袃r(jià)格歧視所得的額外收入，這就是說(shuō)，不能得不償失;價(jià)格歧視不會(huì)引起顧客反感而放棄購(gòu)買(mǎi)，影響銷(xiāo)售;采取的價(jià)格歧視形式不能違法。

30、撇脂定價(jià)：是指在產(chǎn)品周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攝取最大利潤(rùn)，有如在鮮牛奶中撇取奶油。

滲透定價(jià)：是指企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定的相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。