發(fā)布時(shí)間: 2016年06月06日
2Z104020 施工質(zhì)量管理體系
2Z104021 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行
一、質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵和作用
質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。
質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。
在合同環(huán)境中,質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。
二、施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容
(1)項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)。以施工合同為依據(jù)。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從時(shí)間角度和空間角度展開。看講P153、154內(nèi)容。
(2)項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來編制。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量成本計(jì)劃??粗vP154內(nèi)容。
(3)思想保證體系。樹立“質(zhì)量第一”和“一切為用戶服務(wù)”的思想
(4)組織保證體系。建立質(zhì)量管理(QC)小組,健全規(guī)章制度,確定各部門和人員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),建立質(zhì)量信息系統(tǒng)
(5)工作保證體系。通過施工準(zhǔn)備階段、施工階段(關(guān)鍵)、竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行質(zhì)量控制。
三.施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行
施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線,以過程管理為重心,按照PDCA循環(huán)的原理展開控制。
計(jì)劃(Plan)即確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的措施和行動(dòng)方案;
實(shí)施(Do)包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按照計(jì)劃行動(dòng)方案開展施工作業(yè)活動(dòng);
檢查(Check):是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案和檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果;
處理(Action)以檢查結(jié)果為依據(jù),分析檢查的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
2Z104022 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行
一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則:
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
與供方互利的關(guān)系
二、質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成
質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量記錄
看講P156具體內(nèi)容
三、施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立——三個(gè)階段
建立完善的質(zhì)量體系并使之有效運(yùn)行,是企業(yè)質(zhì)量管理的核心,也是貫徹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證保證標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。
質(zhì)量管理體系的建立
質(zhì)量管理體系文件的編制
質(zhì)量管理體系的實(shí)施運(yùn)行。
四、質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督
第三方認(rèn)證,審核質(zhì)量管理體系要求的符合性和實(shí)施的有效性;
有效期三年,每年進(jìn)行監(jiān)督管理;
監(jiān)督管理工作的內(nèi)容:企業(yè)通報(bào)、監(jiān)督檢查、認(rèn)證注銷、認(rèn)證暫停、認(rèn)證撤銷、復(fù)評(píng)及重新?lián)Q證