經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn) 經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn) 
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適合有一定基礎(chǔ)，自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)員
適合基礎(chǔ)較差或第一次參加考試的學(xué)員
主講：劉艷霞
科目：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
主講：劉艷霞
科目：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
主講：殷巧玲
科目：中級人力
主講：龔存晟
科目：中級工商
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點(diǎn)擊做題發(fā)布時(shí)間： 2016年05月27日
市場營銷的含義
市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和菅理過程。
在這一概念中，包含的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個(gè)關(guān)鍵詞上：
（1）需要、欲望和需求。需要是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是對特定滿足需要對象的愿望，即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。需求是有能力和愿望購買特定產(chǎn)品的欲望。
（2）交換和交易。交換是指通過提供某種東西作為回報(bào)，從某人那里取得所要東西的行為。交換是一個(gè)過程，這個(gè)過程被稱為交易，交易是由雙方的價(jià)值交換所構(gòu)成的。
（3）關(guān)系。交易構(gòu)建了顧客、供應(yīng)商、分銷商等交易主體的關(guān)系。企業(yè)在市場菅銷中努力同有價(jià)值的顧客、供應(yīng)商和分銷商建立長期的、互相信任的“雙贏”關(guān)系，這種菅銷就是關(guān)系營銷。
（4）營銷者和預(yù)期顧客。市場營銷離不開市場，也離不開從事菅銷活動(dòng)的人，營銷的對象就稱為預(yù)期顧客。
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