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點(diǎn)擊做題發(fā)布時(shí)間: 2016年05月03日
外部因素評(píng)價(jià)矩陣可分以下五個(gè)步驟:
(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類,因素總數(shù)控制在10~20個(gè)之間。首先列舉機(jī)會(huì),然后列舉威脅,盡量具體,可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字等。
(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要),所有因素的權(quán)重總和必須等于1.權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對(duì)大小,機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重,但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時(shí),主要以行業(yè)為基準(zhǔn),同時(shí)注意將各個(gè)具體機(jī)會(huì)或威脅因素對(duì)行業(yè)的整體影響與對(duì)企業(yè)的具體影響結(jié)合起來考慮。
(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍為1~4.其中4代表反應(yīng)很好,3代表反應(yīng)超過平均水平,2代表反應(yīng)為平均水平,1代表反應(yīng)很差。評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,因此它是以企業(yè)為基準(zhǔn)的。
(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分,即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。
(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。
無論EFE矩陣包含多少因素,總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0,平均分為2.5.總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于2.5的對(duì)外部影響因素的反應(yīng)程度相對(duì)較差,企業(yè)需要改進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化;高于2.5則說明企業(yè)對(duì)外部影響因素能做出較好地反應(yīng),企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極、有效的。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評(píng)分過程均有一定的主觀性,不同專家的評(píng)價(jià)會(huì)存在一定差異。因此,采用外部因素評(píng)價(jià)矩陣評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)力求科學(xué)、客觀,保障評(píng)價(jià)方法使用的有效性。
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