考后真題解析大會,直播安排,搶先知道
適合有一定基礎(chǔ),自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)員
適合基礎(chǔ)較差或第一次參加考試的學(xué)員
根據(jù)章節(jié)推送試題,邊學(xué)邊練 有助于知識點(diǎn)鞏固
點(diǎn)擊做題以近5年真題趨勢、知識點(diǎn)分布及難易程度命題組卷
點(diǎn)擊做題海量真題10年真題,權(quán)威解析,快速積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
點(diǎn)擊做題發(fā)布時間: 2016年04月12日
2016年中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)知識預(yù)習(xí):關(guān)系營銷,供大家預(yù)習(xí)參考!
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷是把營銷活動看成是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)關(guān)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程。很大程度地提高顧客終身價值是關(guān)系營銷的基本目標(biāo)。這里的“顧客終身價值”指的是把某一顧客可能在未來為企業(yè)帶來的凈利潤轉(zhuǎn)換成凈現(xiàn)值之后,以貨幣形式表現(xiàn)的金額。
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