武漢溝通口才培訓(xùn)
怎樣說(shuō)話才有說(shuō)服力?這估計(jì)是很多人想要了解,但怎么才能做到呢?無(wú)外乎我們要加強(qiáng)語(yǔ)言的可信度,案例的真實(shí)性,表達(dá)的流暢性......
在現(xiàn)實(shí)生活中,絕大部分的信息都是**口頭傳遞的??陬^信息溝通的方式是靈活多樣的。它既可以是正式的商談,也可以是非正式的閑聊;既可以是群體中的雄辯,也可以是兩人之間的談心;既可以是有備而來(lái),也可以是即興發(fā)揮。
口頭信息溝通是所有溝通形式中**直接的方式。
口頭信息溝通的**大優(yōu)點(diǎn)是傳遞速度快,并且能即時(shí)反饋。也就是說(shuō),這種溝通方式可以使信息在**短的時(shí)間內(nèi)被傳遞,并且能夠在**短的時(shí)間內(nèi)得到對(duì)方的回復(fù)。所以,這種溝通方式可以立即澄清信息傳遞中的含糊之處,即如果接收方對(duì)發(fā)送方所傳遞的信息有所懷疑時(shí),可以迅速反饋給發(fā)送方,使發(fā)送者及時(shí)檢查其中表達(dá)不夠明確的地方并予以改正。這樣,可以將誤解發(fā)生的可能性降至**低限度。同時(shí),口頭信息溝通可以使溝通者清楚地看到對(duì)方的面部表情,聽(tīng)到語(yǔ)調(diào)的變化,從而提高溝通的效果。此外,在上級(jí)與下屬的面談中,這種溝通方式也可以使下屬感到被尊重、被重視。由此可見(jiàn),口頭信息溝通大大有助于對(duì)問(wèn)題的了解。
但是,口頭信息溝通也并不是完美無(wú)缺的,它自身也存在著缺陷。比如,在信息“接力”中,每個(gè)人都可以根據(jù)自己的偏好增刪信息,以自己的方式詮釋信息。所以,當(dāng)信息從其發(fā)送者經(jīng)過(guò)一站站地傳遞到達(dá)終點(diǎn)時(shí),其內(nèi)容往往與**初的含義存在重大偏差,偏離信息發(fā)送者的初衷。由此可見(jiàn),在口頭信息溝通中,信息失真的可能性相當(dāng)大。另外,口頭信息溝通通常無(wú)法留下書(shū)面記錄,有時(shí)還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間甚至很不方便。
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