杭州口才訓練哪家好
1. 陌生結(jié)識：陌生結(jié)識**重要的是做好互相的介紹，以便進一步交談 介紹分為自我介紹和介紹他人。
自我介紹：要簡繁適度，把握分寸；
介紹他人：要誠懇熱情、簡明有力；
多人在場：要注意介紹順序
2. 交談：
蕭伯納：倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果,而我們彼此交換這個蘋果，那么你和我自然各有
一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想．那么，我們每個人將各有兩種思想。
卡耐基：如果你要使人喜歡你，如果你想讓他人對你產(chǎn)生興趣，你必須注意一點的是談?wù)搫e人感
興趣的話題。
交談應注意:善于尋找話題、善于調(diào)節(jié)話題、注意聆聽、氣氛**和諧
3. 贊美：贊美是暢銷全球的通行證
贊美就是主動地、由衷地肯定他人的優(yōu)點和長處
在人際交往中，適當?shù)刭澝绖e人，是促進友好關(guān)系的催化劑，贊美要發(fā)自內(nèi)心，贊美要適當、適度、適境，贊美要注意對象，贊美要雪中送炭，贊美要從細微處下功夫
約翰·杜威：人類本質(zhì)里**深的驅(qū)策力就是希望具有重要性．希望被贊美.
威廉，詹姆斯：人性深處**大的欲望，莫過于受到外界的認可與贊揚
布瓦洛：一句漂亮的話之所以漂亮，就在于所說的東西是每個人都想到過的，而所說的方式卻是生動的、精妙的、新穎的。
4. 批評：
批評是指出別人的缺點和不足．
我們需要真誠的贊美，也需要善意的批評。
贊美是鼓勵，批評是督促：贊美如陽光，批評如雨露，兩者缺一不可。
常用的批評方法：“雙色糕法”，先肯定后否定、“三明治法”．兩頭肯定中間否定、尋找共同點，先檢討自己，以拉近和對方的心理距離，然后對對方的行為加以批評。
批評時應注意：選擇適當?shù)膱龊虾蜁r機；借助自身感受，緩和地提出批評；稱贊與批評相結(jié)合；對事不對人；
批評要準確，并具建設(shè)性；巧用幽默。
卡耐基：不尊重別人感情的人．**終只會引起別人的討厭和憎恨。
5、說服：說服是一種以求得對方的理解和支持為目的的談話活動，是人際互動過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。
說服的關(guān)鍵之處在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，而不是迫使對方在無奈之下付諸行動。
說服的主要方法：攻心法、引證法、側(cè)擊暗示法、正話反說法、順勢疏導法
丘吉爾：如果你要說明一個要點，不要說得模糊不清或?；ㄇ?、如同用打樁機打樁一樣，一次打一下，然后提起來再打第二下，然后再打第三下-------狠狠一擊。
6. 拒絕：
拒絕又叫回絕或托辭。這是使對方的要求和建議落空的一種語言行為。
直截了當、委婉含蓄、轉(zhuǎn)移話題、誘導否定、曉以利害
暗示拒絕
在語言表達方式上，盡暈避免說“不”字。
拒絕別人的原則是：“拒絕而又不得罪”，即**婉言拒絕使對方認識到說話者不是“不為”，
而是“不能為”。
7. 道歉：就是向?qū)Ψ奖磉_出你內(nèi)心深處真誠的歉意。
勇于承擔責任、善于把握時機、巧干借物傳情、貴在持之以恒
8. 同情與安慰
常用方法、傾心聽當事人說話、恰當應答、切忌談?wù)撟约旱奶幘?、不責怪對方、不主動提建議
承認形勢變化對當事人的重要性
9. 調(diào)解
常用技巧： 樹立雙贏理念，營造和諧氣氛：
引導當事人從絕望中尋找機會：
保持中立，尋找**結(jié)果：
及時調(diào)解不良情緒。
10、即席發(fā)言
特點：臨時性、靈活性、針對性、精煉性。
即席發(fā)言是一種事先沒有充分準備，而在特定場合的誘發(fā)下或他人提議下而臨時決定的發(fā)言。
即席演講是各種演講中難度**大的。
即席演講的技巧
準備技巧：知識素養(yǎng)準備：臨場觀察準備：心理素質(zhì)準備
快速構(gòu)思技巧：借景發(fā)揮：借人發(fā)揮：借物發(fā)揮；借言發(fā)揮：借事發(fā)揮：借情發(fā)揮。
如：歡迎詞：歡送詞：答謝詞：聚會發(fā)言：生日祝詞。
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