廣州銷(xiāo)售口才培訓(xùn)哪里好,**廣州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校,今天我們分享的口才培訓(xùn)資訊是:推銷(xiāo)口才應(yīng)注意的原則
西方企業(yè)家非常重視推銷(xiāo)的作用,他們說(shuō):“沒(méi)有推銷(xiāo),就設(shè)有企業(yè)”由此可見(jiàn)推銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性。推銷(xiāo)口才原則有四個(gè)基本原則:
1、以顧客為中心
在推銷(xiāo)過(guò)程中,要安排好介紹產(chǎn)品的順序,不要將自己準(zhǔn)備好的話一股腦說(shuō)下去,而要隨時(shí)注意顧客的表情,靈活調(diào)整。推銷(xiāo)者不是設(shè)法把東西“賣(mài)”給顧客,而是協(xié)助顧客“買(mǎi)”到他所需要的東西。
2、“說(shuō)三分,聽(tīng)七分”
這是人際交談的傾聽(tīng)原理在推銷(xiāo)語(yǔ)言中的具體體現(xiàn)。在推銷(xiāo)商品時(shí),除了仔細(xì)觀察對(duì)方,看他的表情和對(duì)商品的態(tài)度,看他言談中的各種表現(xiàn)外,還必須虛心聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),了解對(duì)方的真正意圖和內(nèi)心的打算。
3、通俗易懂,不犯禁忌
避免使用導(dǎo)致商談失敗的話語(yǔ)。保持商量的口吻,避免用命令或乞求語(yǔ)氣。
4、“低褒感微”原則
這四個(gè)字的具體含義如下:“低”,就是態(tài)度低,要始終做到謙遜平易,心里應(yīng)時(shí)常想著“顧客是真正的上帝”,“客戶是我工資的.來(lái)源”,一舉一動(dòng),對(duì)客戶都要十分尊重,手要放端正,站立時(shí)放在體側(cè),坐著時(shí)放在腿上。頭不能高仰著,應(yīng)稍低垂,微收下頜?!鞍笔侵赴龘P(yáng)贊美。贊美的話誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng),所以推銷(xiāo)商品時(shí)不要忘記贊美對(duì)方,如贊美顧客的眼光和欣賞水平等?!案小笔菍?duì)對(duì)方的感謂之意和感謝之詞,應(yīng)該由衷地感謝客戶的訂購(gòu),感謝客戶的照顧?!拔ⅰ?,就是微笑,意思是說(shuō)作為推銷(xiāo)員應(yīng)該經(jīng)常面帶笑容,使顧客感到心情愉快。
熟練掌握應(yīng)用這推銷(xiāo)口才原則,作用還是看得到的。
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